新快报讯 在昨日的百度电商生态大会上,百度电商总经理平晓黎透露,2023年百度优选GMV同比增长594%,交易用户数和动销商家数分别增长4倍和3倍,AI大模型参与促成的交易占总交易的20%。
随着AI大模型时代来临,电商行业也在酝酿一场新变革,人货场的关系和运营模式将不可避免的随之重塑。在消费者端,百度优选推出了国内首个生成式AI导购——智能导购,通过多轮交互、精准需求理解和个性化商品推荐,为用户带来AI购物新体验。智能导购可以结合用户习惯和商品品类,激发用户购物兴趣,层层递进挖掘用户潜在需求,让整个购物的流程更加顺畅、高效,增强消费者获得感,助力商家创造新的增量空间。这背后依靠的正是百度在过去多年所积累的电商知识图谱、聚合服务生态及文心一言大模型。
业界首个AI全栈式数字人直播解决方案百度慧播星将是百度电商在2024年升级的另一个重点。平晓黎表示,今年百度慧播星将在形象生成、语音生成、脚本生成、互动问答及智能装修五大能力全面升级,形成包含AI主播,AI大脑和AI直播间在内的三大数字人直播解决方案。依托百度强大的文心一言大模型的生成能力及多种自研技术,商家只需要三步、最快5分钟就能完成数字人直播间的制作,一键开播。
据介绍,慧播星上线至今,已有超1万家商家开播,实现超低成本7*24小时直播,带来了50%的GMV增量,平均ROI>2,已经有57%的商家使用数字人直播带来的转化率远超真人直播间。同时,数字人直播也具备爆量能力,以苏宁为例,单场数字人直播GMV就超过了300万。
2024年,百度还将启动“慧播星普惠计划”,向百度电商商家开放10万个数字人的免费名额,同时向用户发放1亿元的数字人直播间消费补贴,致力于“让每一个商家拥有一个智能数字人直播间”。
当天,百度还公布了百度优选2024年超级生态计划,启航计划助力100个年销售额过千万的达人;聚光计划助力100家年销售额过亿的商家;百城万品计划扶持50家GMV过亿的服务商。
百度电商商家策略负责人赵晨发布2024年产业带生态拓展计划:拓展140个直播电商产业带,成立30个智能电商商家基地,揭牌6个区域发展中心,协同各地政府,借助领先的AI技术与流量、补贴扶持,重塑“人货场”势能,帮助主播/商家解决货源问题,引领行业的新一轮变革。