日前，有广州滨江上都璇湾的业主向新快报投诉称，楼盘交付在即，业主们却发现项目存在施工质量差、降标减配等问题，其外立面、大堂、室内装修等与开发商宣传的效果图和样板房差异大，不符合其宣传的楼盘定位和价值，希望开发商积极整改。

就楼盘的整改问题，在业主多次向开发商反映后，于3月23日得到整改回应。除了外立面等部分公区的整改方案有待优化以外，内部装修、小区环境配套等问题已达成整改共识，业主们接下来将督促开发商尽快逐项落实整改。

起因

业主质疑开发商降标减配 外立面铝板覆盖率争议大

广州滨江上都璇湾A区的业主江先生（化名）告诉记者，事情起源于今年1月底交付的璇湾壹号业主反映，收楼验房时发现室内及公区存在施工质量差、降标减配等问题，而开发商的整改态度不积极。看到该项目的楼王组团璇湾壹号的交付质量都堪忧，作为3月底即将交付的A区业主也很担忧交付效果。后来经过业主们的多渠道“监工”，陆续发现未交付的璇湾A区、B区同样存在诸多降标减配、施工质量差等问题，施工效果与开发商宣传的效果图差异大，其中，外立面的铝板覆盖率问题争议大。

公开资料显示，位处广州荔湾广船板块的广州滨江上都，是中信泰富地产与中船集团联袂打造的大型滨江综合体。项目分三期地块进行规划打造，一期住宅分为璇湾壹号、璇湾A区、璇湾B区，其中璇湾壹号定位为豪宅，A区、B区则为高端改善。

3月10日，正逢工地开放日，记者跟随江先生来到璇湾A区进行走访。

室内装修方面，地板空鼓、地面高低不平、定制柜变形等问题在江先生位于A区的房屋内随处可见，他表示，这已经是经过整改的，此前指出的诸多整改问题这次依然存在。公区方面，宣传墙地使用高级石材的璇湾A区入户大堂的装饰效果与宣传图对比确实有点不尽如人意；外立面只有楼层之间的装饰部分使用铝板，其余地方则大面积使用涂料。

“当初购房时，无论是宣传效果图还是销售人员的口头表述，都说会有大面积的铝板幕墙覆盖，看起来很高端漂亮。可如今，璇湾A区的外立面只有一小部分铝板装饰和大面积的真石漆，如果是这样的外立面效果，我当初是不会选择购买这里的。”江先生说道。

江先生向记者提供的购房合同显示，室内的装修标准并未写明使用何种品牌，外墙装修标准则写着“外墙涂料，局部铝板”。江先生表示，其实早在购房签约时，就有业主发现合同没有写明装修用材的问题，但当时销售人员表示，购房合同是固定格式，无法更改。

江先生告诉记者，就楼盘的整改问题，业主已多次向开发商反映，但始终不见其行动解决问题。如果当前的问题未能整改完毕，业主难以接受交付收楼。

进展

开发商：将限期整改 业主：基本达成协商共识

江先生告诉记者，经过业主的多次协商，3月23日，开发商与业主召开了沟通会。记者在沟通会现场获悉，开发商代表就业主代表提出的各户内部装修、小区环境配套、渗水等整改诉求做了回应，并提出相应的整改方案和时间。

而对于外立面的整改方案存在分歧。以璇湾A区为例，开发商方面表示，璇湾A区的所有山墙面将整改为铝板幕墙，但窗户之间的墙体由于面积较小，考虑到二次施工对房屋安全质量可能造成影响，建议修改为与铝板相近的涂料。这与业主的“必须全部整改为铝板幕墙”的诉求仍有所偏差，该整改方案还待后续讨论优化。

业主此前反映的楼盘降标减配是否属实，开发商此次整改是否是对前期楼盘降标减配的补救？针对以上问题，3月26日，记者向中信泰富地产发送采访函，但截至发稿日，对方暂未对以上问题作出正式回应。

江先生表示，对于3月23日沟通会达成的整改共识，业主接下来将督促开发商逐项落实整改。

新快报记者 谢佳熳