新快报讯 “与上届广交会的客流相比,口岸现场人潮更盛了,同时中亚、东南亚等‘一带一路’共建国家客商的面孔明显增多。”白云出入境边防检查站执勤民警于童脚步紧凑、语速略快。“今晚预报的国际到达航班数是52班、预计入境旅客将近1.3万人次,大约七成是外国旅客,大家一定要集中精神、认真验放!”对讲机那头队领导的叮嘱响起,于童跑了起来,奔向验证台。
五一假期来临,叠加第135届广交会影响,作为华南地区最大的国际空港枢纽,广州白云机场的口岸现场,不同肤色、不同国籍的旅客汇聚成滚滚客流。于童告诉记者,今年前四个月,白云边检站已查验出入境人员超400万人次、交通运输工具3万架次,同比分别增长了约240%和130%。
快速增长的客流在国门穿梭,越是节假日,越是国门口岸的客流高峰。对于驻守在一线的移民管理警察而言,为了保障国门安全通畅,假期就往往意味着更多的付出、担当和坚守。
“这没什么!”问及感受于童飒然一笑。她是全国特级优秀人民警察,也是白云边检站千余名移民管理警察中的普通一员。在于童和战友们心中,做好出入境边防检查工作,既是沉甸甸的责任,也是亮闪闪的使命。
坚守在祖国“南大门”一线,作为广交天下客的重要窗口、向世界展示中国形象的亮丽“名片”,面对口岸现场熙熙攘攘来自不同国家、有着不同文化背景的旅客,于童和她的同事们时刻保持着专业热情的态度,以应对不同情况,其中语言能力是和外籍旅客沟通的第一关。
“您好,您的手提包不见了?”执勤现场,一名韩国旅客找到于童。大学主修朝鲜语专业的于童,一边安慰旅客、一边不断沟通机场各个部门,协调联动,翻看监控、快速反应。不到20分钟,“消失的背包”失而复得,原来是粗心旅客将它遗忘在填卡台侧了。记者仔细观察,发现不论是验证台上工作的民警,还是身处旅客身边负责引导的民警,又或是临时入境许可办理区的民警,许多人都说着不同的外语,热情耐心地和旅客交流着。
“为了更好和外国旅客沟通、提高通关效率,我们白云边检站成立了多语言服务小分队,在执勤现场配备法语、泰语、阿拉伯语等13个小语种专业的民警,以及会说粤语、闽南语等地区方言的同志,为中外出入境人员提供咨询服务。”执勤间隙,于童的回答解开了记者的困惑。
“我们的工作除了一线的这些同事以外,其实还有许多人在大家都看不到的地方,一样忙碌着。”数据研判,核查民警高度专注;指挥中心,值班民警有序调度;库室机房,技术保障民警巡线排查;停机坪上,处突民警夜色中认真监护;证研室内,证件鉴别民警变换光源查看护照疑点;办案区里,行政执法民警开展人身和行李物品检查……一个个岗位、一名名民警,犹如庞大机器的骨节支点,稳稳撑托起这座安全又高效的南粤空港国门。
“于童,加台。”去了趟卫生间,喝完保温杯里的热水、再续满一杯,和记者闲聊了三两句,备勤室的对讲机里再次响起呼叫声。闻讯于童匆忙离去,记者看了看手表,这一轮台,她休息了7分钟,比50分钟前的那轮,少休息了4分钟。
墙上的挂钟,时针一格一格前进;一墙之隔的口岸现场,客流高峰一波一波持续。连续奋战10小时后,天已放亮。“辛苦了,你们快去休息,接下来交给我们。”早上8时许,与于童交接勤务的民警范爱地戴好执法记录仪、拿齐执勤工具,走向于童奋战了一夜的战位。没有过多的交流,平静交接后,范爱地稳稳坐在验证台上,迎着朝阳,静静等待着新一天的客流高峰。
采写:新快报记者 王敌
通讯员:邓潮