承认游戏会给自己带来阴影，行业涉民事案件高达158起……

叫上三五好友，穿上道具，在精心设计的“密室”内头脑风暴，破解谜团……作为舶来品，密室逃脱在国内已经从小众爱好逐渐发展为年轻人休闲娱乐“新宠” 。由线上解谜游戏到线下真人实景互动，高科技加持下的密室逃脱更具趣味性和沉浸感，成为都市消费者释放压力的主要方式。

尽管如此，密室逃脱行业的安全问题和规范化问题仍然招来不少争议声。数据显示，超过五成的受访用户认为玩恐怖主题的密室逃脱游戏会留下阴影，而截至去年12月，关于密室逃脱行业的民事案件达到了158起。

■策划:新快报记者 罗韵 ■统筹:新快报记者 梁彧 ■采写:新快报记者 张磊 ■制图:廖木兴

行业规模已近百亿，
主题馆经营者大多学历高

从最初的解谜游戏发展为沉浸式实景游戏，密室逃脱大体经历了4个时代:小纸条时代、机械机关时代、剧情密室和演艺密室。回溯国内密室逃脱的发展史，2012年到2014年间，大量的密室逃脱游戏体验店集中涌现；2015年到2017年间，进入产业化发展阶段，沉浸式互动体验被引入密室，密室对年轻群体的吸引力开始增强；2018年后，《明星大侦探》《密室大逃脱》等实景推理综艺节目相继播出，使得密逃人气大涨，并逐步成为线下休闲娱乐的新宠。

密室逃脱的市场表现也显现出高增长的势头。2019年，中国密室逃脱行业市场规模(包含产业上中下游引起的交易)逼近100亿元，行业消费人次达280万人次，门店个数超过10000家。业内人士分析认为，随着城市生活节奏的加快，人们的压力逐步增加，对密室逃脱等放松心情、释放压力的场所需求将会持续增长，这也成为密室逃脱行业持续增长的动力。

此外，中国密室逃脱的线上订购单量总体呈大幅上升的趋势。2019年第三季度，仅美团平台的密室线上订单额就高达4.85亿元，同比增长2.41倍。艾媒咨询分析师认为，线上交易平台的发展为密室逃脱行业提供了宣传和推广的渠道，有助于商家对客户进行预约分流，提高运转效率。

从密室逃脱主题馆经营人员来看，学历高、专业水平高是他们共同的特性。数据显示，18.9%的密室经营者在从事密室行业之前为企业管理者，排位第一；11.9%的密室经营者在从事密室行业之前为技术人员；3.6%的密室经营者在从事密室行业之前为专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)。

90后成游戏绝对主力，
广东成年度最活跃地区

90后已然成为密室逃脱用户的“绝对主力”。数据显示，2020年，在中国95后最喜欢的新兴娱乐方式中，密室逃脱排名第四。20岁到35岁的年轻群体占比密室玩家七成以上。性别方面，男性消费者占大多数，占比63.03%，女性占比36.97%。此外，密室逃脱活跃用户主要集中在一二线城市，消费者占比达到64.95%。

艾媒咨询分析师认为，目前密室逃脱的消费群体以80/90后上班族为主，主要是因为密室逃脱的单次消费通常在100元左右，而真人NPC(游戏中的非玩家角色)的沉浸式密室单次消费更是达到150-250元，年轻上班族的消费承受力较强，且愿意为此消费。而密室逃脱的主题通常带有一些悬疑恐怖的成分，因此对于男性消费者来说会有更大的吸引力。

在2020年密室逃脱行业用户地域分布中，广东省成为密室逃脱年度最活跃地区，这与广东地区的密室文化有着紧密联系。去年7月，密室类综艺《密室大逃脱2》在广州一栋密逃大厦中录制，为广州带来了很高的人气热度，面向公众的1.2万份预售票在短时间内被抢购一空。

消费者对密室逃脱的注重因素也呈现出多样化趋势。由于密室逃脱主题馆主要开在市中心繁华地段及商圈地带，因此交通便捷程度成为了消费者最关注的因素之一。另外，密室逃脱商家在美团等平台上的口碑排名以及主题趣味性、服务质量也成为了消费者选择的重要依据。艾媒咨询分析师认为，随着密室逃脱产业进入规模化发展期，消费者对于密室逃脱的关注点将不仅仅局限于密室本身，周边配套也成为了密室产业发展的重要因素。

目前国内的密室逃脱人均消费在50-150元之间，占比超过70%，人均消费200元以上的密室相对较少，仅占3.5%。对于密室逃脱受热捧的原因，从消费者的偏好中也能窥见一二。对于个体玩家而言，缓解压力、社交聚会、尝试新事物是他们选择密逃的主要原因，而对于家庭用户和公司而言，密室逃脱是带孩子互动和员工团队培训的好场所。

感官刺激尺度备受质疑
行业安全防范亟需加强

密室逃脱受欢迎程度的同时，其发展过程中也显露出不少问题。其中用户最为关注的便是安全问题和行业规范化问题。艾媒调查发现，消费者最担心的问题主要是安全防护措施不齐全、未设置紧急疏散通道、开设地点不合规范等安全问题，其次是对于剧情难度无法适应的担忧。数据显示，截至2020年12月，密室逃脱行业涉及民事案件共158起，其中包括人身损害、精神损害、残疾赔偿等方面。

在密室逃脱的主题方面，“恐怖”等元素也受到部分消费者的质疑。数据显示，超过五成的受访用户认为玩恐怖主题密室逃脱游戏会留下阴影，如2020年8月7日，有媒体曾爆出“恐怖密室主题逃脱吓坏小学生”的新闻。

搜索美团、大众点评等互联网平台的密室逃脱可以发现，大部分密逃主题馆都以悬疑、惊悚为噱头，且该类主题受欢迎程度高，点评平台购买人数也最多。但也有消费者给予了不同的评论。消费者林女士表示，密室逃脱商家在密室逃脱主题设计上不能单纯为了恐怖而设计恐怖环节，还应合理根据人群细分情况合理设计恐怖主题。无论是从社会经验还是公众常识来判断，含有惊悚因素的“密室逃脱”类游戏很多属于不适宜未成年人的游乐设施。

艾媒咨询分析师认为，密室逃脱行业已经进入规模化发展时期，复杂的机械系统设计和人群聚集都会给密室逃脱的安全带来威胁，需要出台相关的行业规范守则来规范密室的建造要求，提升安全等级，以免发生意外情况。

主题创新成核心竞争力
二三线城市市场有待开发

作为一种创意密集型产业，主题创新是密室逃脱行业发展的核心竞争力。但在主题之外，密室逃脱也有很多新的增长点。目前，密室逃脱重点锁定一二线城市用户，其定价基本上是综合租金、店铺运营、人力资源等成本而定的，但在价格合理性上仍有较大的争议性，因而定价模式的优化也是行业未来需要关注的重点之一。

数据显示，一线城市超过80%的消费者表示会推荐密室逃脱给身边的人，而二三线城市推荐占比不到三成，其中重要一个原因是密室逃脱游戏在二三线城市还未形成休闲文化特色。NeXT SCENE认为，增强内容输出能力，与独立IP、地方旅游项目合作线下沉浸主题是密室行业今后可探索的方向，与地方政府合作探索文旅主题将是密室行业的广阔前景。而在客单价方面，均价100元是更合适二三线城市的价格。

对于未来的发展，人工智能、5G等高新技术的发展也为密室逃脱行业打开了“推进器”。其中，目前一线城市已有过半密逃企业在主题和机关设置中融入了AR、VR等元素。艾媒咨询分析师认为，目前密室逃脱的机关设置以触碰式、光学反应为主，而语音识别、图像识别、人工智能等新技术的加入为密室逃脱带来了更多可变的元素，增加了玩法的多元性，提高密室的商业价值和文化竞争力。

■数据来源:《2020年中国密室逃脱行业发展现状及用户行为洞察分析报告》、前瞻网、美团、NeXT SCENE