转方式、 防风险、 惠民生

服务全省超过15000个网点,平均每天处理1500份即开票订单,到达率100%,配送金额已超34亿元……广东体育彩票配送服务中心是支撑广东省体育彩票安全运行的重要后方保障基地。为保障体育彩票安全运营,提高安全风险防控能力,近日,广东省体育彩票中心、中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司、广东彩惠智能科技有限公司相关领导,一同到广东体育彩票配送中心联合开展安全风险检查工作。

■新快报记者 陆妍思

通讯员 谢明明

96%订单两日内送达

广东体育彩票配送服务中心办公地点位于广州市黄埔区,仓库总面积超过4000平米、安全管理标准高,运输便利,是支撑广东省体育彩票安全运行的重要后方保障基地。

据现场体彩工作人员介绍,广东省体育彩票配送管理服务项目由中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司和广东彩惠智能科技有限公司联合提供服务,负责全省即开型体育彩票和热敏纸的集中配送。广东体彩通过与广东邮政速递物流、广东彩惠智能科技有限公司的强强联合,利用广东邮政速递物流的安全性优势、网络覆盖优势、配送时限优势、即开票寄递运营经验优势、仓储运作经验优势, 利用广东彩惠智能科技公司的技术优势和多年的彩票市场运营经验,有效保证了广东省即开型彩票和热敏纸配送服务的安全高效。

热敏纸集中配送项目在配送方式上从过去省、市、县、专管员到网点的四级物流调整为配送中心直接到网点的模式, 通过邮政EMS零遗漏覆盖体系,实现了热敏纸仓储管理与1.3万个网点配送的无缝对接,全省96%的订单两日内送达,99%的订单3日内送达,配送及时到达妥投率达到100%,有效满足了广大网点对热敏纸配送的及时性需求;在安全管理上,现行仓库位置优越、交通便利、安全管理标准高,订货、进货、出货流程清晰,集中配送系统能实时监测网点生产用量与安全库存,提醒网点及时订货、保证安全生产运营;在投入产出上,有效解决了省、市中心仓库重复建设、资金人力投入成本重叠的难题,目前全省热敏纸月均配送7000箱,较集中配送实施前下降20%,网点平均库存余量保持在1箱左右,既节约成本、减少浪费,又有力保证了网点销售安全;在网点服务上,热敏纸集中配送全年无休,设立7×12小时客服热线解决咨询疑问,全方位保障提升服务能力,自2019年3月份实施以来,得到了各市中心和广大网点业主的好评。

有效实现“三升一降”

截至今年5月份,广东体育彩票配送服务中心共接收63.85万个即开票订单,配送即开票金额达到34.55亿元,服务全省超过15000个网点,平均每天处理1500份即开票订单,到达率100%,还配套了7×13小时(8:30-21:30)的专职客服中心,全年无休为全省网点提供全方位服务。

据广东体彩相关负责人介绍,广东体育彩票配送服务中心有效实现了“三升一降”,一是配送时效大幅提升,配送时效由过去的10-15天提升到1-3天;二是管理水平大幅提升,集中配送中心实现了即开票物流、资金流、数据流全程可视跟踪,有效提升了省、市体彩中心的科学决策水平和即开票的安全运营水平;三是网点销售积极性大幅提升,广东省体育彩票中心将节约下来的费用全部让利给网点,调动网点积极性,进一步扩大了销售市场;四是配送成本大幅降低,每年直接节约发行费1000多万元,真正实现了公益惠民,得到了广大网点业主的一致好评。

截至2019年5月,广东体彩累计销售体育彩票1704亿元,筹集公益金440多亿元,为体育事业及社会公共事业发展作出了积极贡献,成绩的取得离不开各项基础工作的不断提升、工作手段的技术进步、安全运营的合规管理,广东体彩人将认真总结推广经验、继续围绕“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票总体目标,求真务实,开拓进取,努力推动广东体彩高质量发展,为国家公益事业发展做出更大的贡献。