广州市消委提示家装勿盲信“低价”“全包”

新快报讯 记者王彤 通讯员陈晓莹报道 本来要修补墙壁和天花板的滴漏问题,不料地板却遭了殃。广州市消委会昨天建议,家装切勿盲目相信“低价”、“全包”等。

李先生近期向市消委会投诉了自家装修遇到的烦心事。原来,他家中的墙壁和天花板有滴漏现象,于是他输入“防水补漏”,搜索到广东盾牌防水工程有限公司(曾用名:广州盾牌建筑防水有限公司)。当时页面上介绍,该公司是“钻石12级商家,在广州房屋维修/防水的235名商家中排名第10,打败了95.7%的商家”。看到这些数据和信息介绍,李先生认为该公司看似挺靠谱,就找到了该公司并签了合同。《保修合同书》中,双方约定是对外墙作修补,且工程保修期为5年。

不料,实际施工效果与之前承诺相差甚远,李先生深感所托非人:“装修师傅将我卧室内和客厅的墙都钻得不堪入目,他进行了灌浆,但浆却入不了墙,全都反溢出来。”更让李先生烦心的是,和施工队协商过程中,广州遭台风吹袭,他的房间因此水浸,导致木地板开裂。当他要与对方继续沟通损失时,发现号码被拉黑。

据介绍,广州市消委会系统去年受理有关房屋装修服务的投诉共2044宗。