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机场昨再延误50航班 旅客可免费改签

时间:2010-02-10 01:00 作者:admin

  

■昨日上午10时许,很多从前晚就滞留白云机场的乘客在柜台前询问何时飞机才能起飞。新快报记者王飞/摄


  
  白云机场方面宣布受天气原因影响旅客可免费改签
  ■本版采写:新快报记者邢冉冉通讯员胡方英杰旭敏征征广建维凤
  由于长沙、宜昌、上海等城市雨雾天气继续,导致白云机场昨日依然有近50个进出港航班延误或取消。由于未来两天北方不少城市依然“逃不出”雨雾、暴雪天气的影响,因此机场方面在做好滞留旅客的安抚工作外,昨日还宣布将为因天气原因而延误甚至取消航班的旅客免费改签机票。
  昨日上午8时30分,在白云机场的航班信息电子屏幕上,记者看到一班飞往上海的航班已取消,另外还有宜昌方向的两个航班因天气原因出现延误。随后,长沙、义乌方向也出现航班取消的情况。由于天气导致飞机周转不过来,汕头等方向的航班也间接受影响出现延误。
  根据监测,受大雾影响,昨日长沙机场出现了大面积航班延误,而宜昌受大雨影响,到昨日12时15分,一个上午都没有一架飞机起降。受此影响,前天宜昌方向还有数十名滞留在白云机场的旅客,昨日上午依旧无奈地等待着天气好转的消息。“我已经改签了三次,但现在还不知道什么时候能重新飞。”宜昌方向的陈先生昨日焦急地在航空公司值机柜台前咨询航班情况。
  随着昨日午后江浙和湖南湖北一带的雨雾天气有所好转,长沙、宜昌机场的能见度也开始提高,白云机场此前滞留的旅客才得以重新踏上回家的飞机。由于未来两天,华东地区的雨雾以及华北地区的暴雪天气还将持续,因此航空公司表示,若旅客因天气原因遭遇航班延误或取消,可免费改签机票。但若是退票,则还是要按规定到购买机票的地方退。
  近两万旅客尝鲜新候机区
  昨日,白云机场新候机区东三西三指廊开始试运营,机场候机区域比原来增加了一倍。全天共计有158架次航班使用了新指廊,有近两万名旅客率先体验到新候机区。在大叹环境好的同时,也有一些旅客认为新候机区的登机口距离安检通道较远,最好增多点电瓶车接送旅客,尤其是服务那些登机时间已非常紧迫的旅客。
  昨天,首位通过新候机区登机口的是准备回家过年的旅客李先生。当他得知自己是首位通过东三登机口的旅客时连称幸运:“新指廊的候机环境更好、更宽敞,指示比较清晰。”不少旅客对新指廊航班信息电子屏幕增加了航班延误原因、到达出口指示等也称赞不已。
  不过,也有一些乌龙旅客按习惯照旧走到了原有的旧候机区登机口,才发现自己走错了。飞往哈尔滨的马先生说:“从安检口到登机口要走10多分钟,有点远,若是很赶飞机的旅客可能就赶不及了,所以最好增加点电瓶车在安检口和登机口之间接送旅客。”对此,机场相关负责人表示将尽快完善,但车辆尚未到位前希望旅客最好尽量提前点到机场。

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