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网购向假货Say No(2)

时间:2010-03-10 22:59 作者:admin

  
  卓越亚马逊抢用户体验
  很多网民在网上购物图的就是方便、快捷,如何第一时间把商品送达消费者手上是每一个网购企业都在思考的问题。国内老牌的B2C商城卓越亚马逊在这方面也花了不少心思,其中一个措施便是“分拆订单”。
  为了进一步提升客户体验,确保消费者尽快收到有货商品,卓越亚马逊增加了将订单商品拆分的服务,即以最短时间发送有货商品。如果消费者的一张订单中有的商品备有现货,而有的需要订货,那卓越亚马逊便会自动将消费者的一个订单分拆成两个订单,备有现货的商品先发货。而在卓越亚马逊的“免运费”政策下,即使订单被分拆,在一般情况下消费者也无需为此付出额外的运费。
  京东商城拼物流速度
  对于零售企业尤其是网上零售企业而言,库存周转率每缩短一天都意味着对供应链效率的巨大考验和毛利率的提升。资料显示,一台笔记本电脑在出厂当月卖给消费者,毛利率可达40%;而在三个月后卖出,毛利率则只有20%,缩水一半。
  2009年,在3C行业取得近40亿元销售额的京东商城副总裁徐雷说:"库存周转率的提升会牵动到企业的每一根神经甚至末梢。"这里面不仅包括上游供货商管理、仓储管理、物流配送队伍管理以及后台系统设计,而且还要求当中的每一个环节都能像"流水线"一样畅通,只有这样,时间才能被节约出来。
  2010年2月,京东商城获得了老虎环球基金领投的1.5亿美元的投资后,其董事局主席兼CEO刘强东表示,50%的融资金额将用于仓储、配送、售后等服务能力的提升;京东商城将陆续在全国购置1200亩土地用于打造物流仓储平台,届时将能够支撑数百亿元的销售额,并加快在二三线城市的布局,2010年至少新增50家城市配送站。

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