3月27日，新华人寿保险股份有限公司发布2023年年度报告。

报告期内，新华保险整体经营实现稳中有进：总资产达到1.4万亿元；原保险保费收入1,659亿元，同比增长1.7%；一年新业务价值可比口径增长65.1%，价值增长超预期；归属于母公司股东的净利润约87亿元；综合偿付能力充足率278.43%，核心偿付能力充足率157.01%，处于行业优秀水平。

公司连续三年入选《财富》世界500强，连续十年入选《福布斯》全球上市公司500强，连续十年入选全球最具价值保险品牌前50强，品牌价值不断彰显。

4大举措：全面启动专业化市场化改革创新

2023年，公司强化顶层设计，坚持高质量发展的导向，主动适应外部新变化新挑战，践行以客户为中心的理念，全面启动专业化市场化改革创新。

一是积极服务国家战略。截至2023年末，公司服务国家战略，投资余额超2,400亿元，同比增长19.7%。服务实体经济投资累计超9,200亿元，在服务科技自立自强、绿色发展、普惠金融、区域协调发展等领域的投资金额均实现双位数增长。持续助力乡村振兴，2023年投入帮扶总资金2,066万元。

二是回归保险本源。截至2023年底，公司投资规模1.3万亿元。新华家园三大养老产品线全面落地，延庆颐享社区既可以为客户提供长住及配套服务，也可以提供短住体验、旅居度假服务；海南乐享社区作为公司的旅居项目，年度接待人次同比增长6倍；莲花池尊享公寓入住率达77%。康复医院全年门诊人次及新增住院人次分别同比增长2.2倍、3.5倍。

三是深化改革创新。公司线上客户服务平台“掌上新华”APP和“新华保险”微信公众号可为客户提供100余项自助服务，年度总用户数量超1100万，访问量合计5,300万人次。线上代理人支持平台“新时代”年度访问量高达1.76亿人次。

四是筑牢风险屏障。坚持依法合规经营，坚守不发生重大风险底线，完善全流程、全覆盖、穿透式的风险管理体系，增强风险防范和化解能力。

价值提升：业务规模、结构和品质持续改善

2023年，公司积极把握行业发展有利机遇，注重价值引领，聚焦期交业务发展，加强绩优队伍建设，推动产品多元化转型，强化业务品质管理，深化财富和康养生态构建与寿险主业融合，推动核心业务快速增长，一年新业务价值可比口径增长65.1%。

主力渠道健康发展：长险首年期交保费量速齐增，服务升级：推出“新华尊”高客私享会员服务体系，提升高客服务能力。2023年底，公司聚焦高净值人群需求，全新推出“新华尊”高客私享会员服务体系，引入市场知名的服务供应商，整合新华内部的康养资源，为高端客户提供健康管理、法税家办、商旅出行等方面的全方位服务。