过去一年，广东公安部署开展人、地、物、事、组织“五大要素”风险隐患摸排整治，全省道路交通事故、死亡人数同比下降20.7%、10.8%。

1月10日，全省公安机关举行升警旗仪式庆祝2023年中国人民警察节

2023年1月10日是第三个中国人民警察节，也是党的二十大召开后的首个中国人民警察节。记者从广东省公安厅获悉，按照公安部党委的统一部署，省公安厅党委对全省公安机关开展2023年警察节庆祝活动作出部署安排。1月9日，广东省公安厅召开新闻发布会，通报了广东公安深入学习宣传贯彻党的二十大精神有关情况和一年来公安工作成绩成效，介绍一年来全省公安机关110接处警工作有关情况和第三个警察节相关庆祝活动安排。

全省公安机关持续掀起学习宣传贯彻热潮

2022年，党的二十大胜利召开，省公安厅党委高度重视党的二十大精神学习宣传贯彻工作，认真贯彻落实党中央决策部署和省委、公安部党委部署要求，全力抓好党的二十大精神学习宣传贯彻工作，推动全省公安机关持续掀起学习宣传贯彻热潮，切实凝聚全警护航新征程、建功新时代的强大力量。

副省长，省公安厅党委书记、厅长王志忠以党委（扩大）会议、集体学习会、全省视频会等形式，先后7次组织党的二十大精神专题学习。各级公安机关特别是党委班子、领导干部坚持以上率下，以先学一步、学深一层的实际行动推动学习宣传贯彻工作走深走实。广东省公安机关把党的二十大精神作为必修课程，充分发挥省公安厅党校的阵地优势、组织优势、教育优势，分期分批、分级分类开展全员政治轮训，并将其作为政治训练、入警训练、晋升训练和公安院校教育等重要内容，推动党的二十大精神进警营、进教材、进课堂、进头脑。各级公安机关依托“两微一端”等新媒介，综合运用宣讲报告、辅导交流、专题讨论、座谈讲座等多元化载体，全面强化学习宣传贯彻的时代性、生动性、针对性，营造浓厚学习氛围。同时紧密结合党的二十大提出的一系列重大创新理论和战略部署，深入梳理分析公安工作新情况新问题，有针对性开展专题调研，精心谋划当前和今后一个时期公安工作思路举措。

去年全省刑事治安警情同比下降6.4%，命案发案数下降11.6%

2022年，全省公安机关以党的二十大安保工作为主线，以防范化解重大风险为基点，以夏季治安打击整治“百日行动”等为牵引，统筹推进防风险、保安全、护稳定、战疫情、促发展各项工作，有力维护了全省社会大局的持续平安稳定，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

统计数据显示，全省公安机关聚焦人民群众对平安品质的更高期待，以雷霆之势开展“三大攻坚”“七项常态化打击”，推动全年全省刑事治安警情同比下降6.4%，抢劫、抢夺案件发案数同比下降26.2%，命案发案数下降11.6%；部署开展人、地、物、事、组织“五大要素”风险隐患摸排整治，在人、车、路等交通要素大幅增长的背景下，全省道路交通事故、死亡人数同比下降20.7%、10.8%。

同时，广东公安持续深化执法监督管理机制和执法责任体系改革，大力推进执法办案管理中心提质增效、“阳光冻结”走深走实、“少捕慎诉慎押”政策落地落实，推动全警切实将公平正义的价值追求融入公安执法各方面和全过程，公安工作的法治化水平、执法公信力不断提升。

广东公安还深入推进网上网下合成作战、星级派出所创建、治安防控“四个一”体系建设等警务机制和勤务制度改革，大力推广“粤居码”等科技应用创新，全面深化公安“放管服”改革。创新开设“平安厅”信箱，全年累计办理来信9.1万封，解决群众急难愁盼问题3.3万个，推动各地各警种出台涵盖接处警、受立案等85项新制度新机制，以“小信箱”撬动“大平安”。

在过去的一年，广东公安队伍先后涌现出一批工作成绩突出的集体和个人，其中2名公安英模作为全国公安系统英雄模范立功集体代表受到习近平总书记亲切会见，127位英模个人和集体代表受到省主要领导接见。

据介绍，为激励广大公安民警坚守从警初心，践行入警誓言，永葆忠诚本色，根据省公安厅党委部署安排，按照人民警察警旗管理规定要求，1月10日中国人民警察节当天上午10时，全省公安机关将同步举行“2023年中国人民警察节广东公安升警旗仪式”，副省长、省公安厅党委书记、厅长王志忠将带领参加活动的民警重温公安机关人民警察誓词。

广东110高效联动12345等政府热线，释放大量基层警力

今年1月10日也是全国第37个“110宣传日”。在过去的一年里，全省公安110坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想，急群众之所急，解群众之危难，在维护社会稳定、打击违法犯罪、应急救助群众等方面取得了显著成效。各级公安机关110力克新冠疫情影响，确保每一起群众报警求助得到及时响应，为各项公安工作有序开展提供坚实支撑。

2022年全省110报警服务台共接报刑事警情48.9万余起，同比2021年下降4.90%；治安警情79.3万余起，同比2021年下降7.31%；受理群众求助咨询警情80.0万余起，同比2021年上升11.60%。此外，2022年广东110通过建立高效联动机制与12345等政府热线联动开展社会联动，更专业、更高效地处置各类群众求助事项127万余起，也释放了大量基层警力投入到打击违法犯罪和社区平安建设之中。但仍然有大量的无效警情和非警务警情挤占了宝贵的警务资源，其中2022年全省110报警服务台受理各类无效警情超过600万起，对110“生命热线”造成了冲击和极大的干扰。警方提醒，110资源非常有限，让宝贵110报警资源留给更需要报警的群众。

1月10日至15日，省公安厅将通过“广东公安”以及各地公安机关微信公众号等互联网端，上线 110 与 12345 联动工作有奖问答小游戏，向广大群众通报 110 与 12345 联动情况，明确各自受理范围，方便群众准确拨打求助电话。

广东省公安厅有关负责人表示，全省公安机关将持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，弘扬伟大建党精神，踔厉奋发、勇毅前行，忠实履行好新时代公安机关使命任务，在捍卫国家政治安全、维护社会稳定、建设更高水平平安广东法治广东、警务体制机制改革和全面加强公安机关队伍建设上抓落实见成效，努力在新征程上展现新担当新作为，全力护航广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌。

   1月10日中国人民警察节当天上午10时，全省公安机关将同步举行“2023年中国人民警察节广东公安升警旗仪式”。（资料照片）

   ■在过去的一年，广东各级公安机关110力克新冠疫情影响，用实际行动践行“人民至上，生命至上”。

特写

日夜坚守 忠诚履职

广东公安奋力保障110报警服务热线畅通

“您好，这里是广州110，请问有什么可以帮您……”在广州市110接警大厅，这样的接警问候声此起彼伏，38名接警员紧盯着电脑屏幕，边询问边记录边处置。即使夜深人静之时，接警大厅依然灯火通明，24小时工作的接警员们轮班守候在接警台前，用一根细细的电话线牵起群众求援求助的希望，守护着这座城市的平安。

本轮疫情，广东社会面病例出现较快增长，110报警服务台民警、辅警队伍因感染减员明显。对此，广东省公安机关迅速采取多项措施，坚持党建引领，创新措施，加强联动，全力保障110报警服务台“不停摆”，用实际行动践行“人民至上，生命至上”。

党建引领 初心如磐

“家里独居老人在封控区，电话一直打不通，能请你们上门看看吗？”

“这里有产妇需要紧急送医，救护车开不进城中村，你们能来人帮帮忙吗？”

……

2022年10月下旬，广州暴发本土疫情，与此同时，大量涉疫求助类警情涌入广州110报警服务台。

“战疫期间，110不仅是报警热线，更是群众的‘生命热线’。”广东省公安厅情指中心相关负责人表示，广东全省各级公安机关110始终坚持党建引领，全面加强队伍凝聚力，激发党员活力，强化使命担当，在困境中进一步夯实110接处警工作。

广州110报警服务台多次组织动员，党支部通过争创市局先进基层党组织、战时入党、组建党员先锋岗等形式，团结带领全体民警员工树牢大局意识和宗旨意识，强化底线思维，严格执行“两点一线”，在“10·22”广州市本土疫情期间，全体人员实现“零感染”。潮州110充分发挥全体民辅警“为人民服务”的初心，一些即将退休老同志主动申请多排班、连值班。

优化勤务 全天候坚守

面对疫情防控咨询、求助类警情陡然激增的形势，广东公安110积极采取应对措施，不断动态优化勤务，动员休班健康人员加班补位，对新招录接线员加快培训和提前进入实战支援，全体人员负重前行，全力确保110台“不停摆”。

深圳110全面启动封闭勤务，全体警员任劳任怨，克服重重困难坚守岗位。工作模式由四班两运作调整为“三班倒”，轻症同志做好隔离防护措施后仍坚守岗位。居家隔离的同志随时关注单位情况，一旦转阴之后，立即积极向领导报备，要求第一时间返岗工作。

广州110增设应急接处警场所，“化整为零”分散作战，4个场所两种勤务同步接警，通过多区域小单元同步运行最大限度降低接线员交叉感染风险。同时在市区两级指挥中心开展警情分流，动员全局接处警队伍协同作战，全力保障群众来电畅通。

佛山110提前制定应急预案，建立支援机制，由各分局按比例派驻支援110接处警工作。

汕头、东莞、中山、茂名等地110实行“整体作战、分组协同”，每天动态从补休值班组中的民警辅警，抽调警力支援当天值班组。

韶关、河源、梅州、汕尾、江门、阳江、湛江、肇庆、清远、云浮等地110采取延长值班时间减少换班频率、制定感染居家鼓励关爱措施、从严做好内部疫情防控等多种措施，确保每一起群众报警求助得到及时响应。

加强联动 协同处置

去年12月18日12时许，佛山110接到群众报警求助，称其两个月大的孩子突发疾病，处于休克状态，急需从顺德转院到佛山市区的医院抢救，希望交警能够帮忙开路。

接报后，佛山顺德交警大队立即为求助人开启“生命救护绿波”机制，预判车流，选定最佳线路，并提前对接医院，请其做好接诊准备，最终仅用11分钟就将男婴护送至医院。由于抢救及时，婴儿顺利转危为安。

“在疫情防控这一特殊时期，广东各级公安机关110在前期与12345均已建立对接联动机制的基础上，积极主动强化与多个热线平台的对接联动，共同做好涉疫警情处置。”广东省公安厅情指中心相关负责人介绍。

广州110积极履行市疫情防控应急医疗救治中心应急咨询组成员单位职责，在广州市应急局的统筹下，加强与120、12345、12320的对接联动，共同做好群众涉疫来电的接处、指引、相互流转和信息反馈，加快群众诉求落地解决。深圳110联合120及时将一名因感染新冠发高烧喉咙卡痰的1岁婴儿送医院救助；惠州110联合社区居委会共同将一名感染新冠孕妇及时送院治疗；揭阳110联合交警部门，为一名感染新冠发高烧的孕妇全程开路护航送院治疗……

据统计，2022年12月，广东省110共接报处置涉疫警情三万余起，快速稳妥解决群众在物资、求医、出行等方面的应急求助。

广东省公安厅情指中心相关负责人表示，接下来，全省各级公安机关110将始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步强化思想动员，强化队伍内部防疫，同时加大统筹协调和后勤保障力度，矢志不渝做好110接处警工作，全心全意护民安宁，维护广东社会大局持续平安稳定。

■本版采写：新快报记者 李应华 通讯员 粤公宣 ■本版图片：通讯员提供