五一前夕，“粤港澳大湾区消费季暨第三届直播电商节”在广州市正式开启，目前广州消费快速恢复、向上向好，广交会客商云集，各类展会场面火爆。记者巡城了解到，五一期间，广州各大购物中心众多体验新玩法、消费新福利上线，一站式满足广大市民、游客逛、吃、游、娱、住多元化需求，让市民游客实现在城市中心轻松微度假。

新快报讯 4月28日至5月3日，岭南商旅旗下两大百货——广百百货及广州友谊紧扣五一假期、离境退税首批试点等利好，推出多重好礼促销优惠进假日消费，全力向八方宾客提供优质服务，努力打造“广式服务”新标杆。

再造广式服务新标杆

4月25日，国家税务总局广州市税务局发布《国家税务总局广州市税务局关于开展离境退税“即买即退”便利措施试点的通告》，岭南商旅集团旗下广百股份广百北京路店、广百中怡店、广州友谊环东店、正佳店、国金店、时代店同时入选广州市离境退税“即买即退”首批试点商店。

4月26日上午，广州友谊环市东店宾客服务中心迎来第一位离境退税顾客，外宾愉快地享受“即买即退”离境退税服务，并表示消费和退税体验“很满意、很愉快！”

目前正值广交会期间，海外客商云集，广百百货相关负责人接受记者采访时表示，将借此契机全面升级“广式服务”措施，推出“多语种服务、专属客服导购、城市资讯导览、外宾特惠尊享、顺丰同城配送、广式礼遇相赠”等贴心服务，并联动岭南商旅旗下中国大酒店、广州宾馆等广交会接待酒店跨界互融，推出住客专属礼遇，送上广式服务、岭南印象的新体验。

此外，广百北京路店及中怡店，客服礼仪、收款员、售货员等一线员工换上全新形象工作服装，从心出发，共迎各方宾客。实现服务升级2.0，推出全新智能导购机器人，智慧服务对人、商品、场景进行多样化探索，提供区域化、分众化、精细化费服务体验，会员推出积分支付停车小程序上线，更多全新便捷的购物服务体验，同步在黄金周旗舰服务焕新上线。

而广州友谊则将在5月公布会员服务的新成果，包括与岭南商旅属下酒店、广之旅联合推出的会员互通礼遇，更准备了“化妆品商旅套装”等限量礼品，全方位以品质服务会友。自5月1日起，会员专享积分兑换停车优惠，同时可叠加“钻石卡停车优惠”、“购物满赠停车优惠”，乐享权益，尽情体验品质商圈的购物乐趣，不断提升友谊会员价值。

各大品类优惠新惊喜

五一期间广百股份旗下各大板块也将带来“优惠新惊喜”。百货方面，化妆护肤品、香水、精品满1000元用150元券、满520元用60元券。男女服、针织内衣、鞋、皮件箱包、家品床品、童装服精选商品低至5折；运动休闲5～7折；文具、玩具、婴童用品8.5折；广百北京路店、广百中怡店折扣场折上5折；进口钟表8～9.2折，国产钟表7.5折，镶嵌首饰、玉器4.5折，饰品5折，K金6.5～7.5折，黄金每克减20～40元；电器全场8.5～9.5折，满800元减100元，最多减300元；超市全品类7～9折，五一活动期间折后消费满200元返50元超内电子优惠券。

值得关注的是，广百会员更将迎来“多重好礼”。其中，会员进入“广百X长隆 赏心悦购”页面免费抽奖有机会获得长隆水上乐园、长隆海洋王国和长隆欢乐世界门票。新注册会员可获赠51会员积分，注册当天消费满510元或以上的新会员可以加赠510积分。5月1日，广百北京路店、中怡店会员享2倍积分，5月1日白金、钻石卡会员3倍积分，线上同享积分；其他门店2～3倍积分。

五一假期期间，广州友谊推出全司、全品类促销活动，会员全期3倍积分。“越秀智慧家电节”同期揭幕，家电大牌纷纷推出智慧家电商品，智能干衣机、净化器以及无人机、数码产品等，满足市民焕新需求。同时，因应五一出游、聚会应酬、亲情节日等因素，将主推运动服饰、户外装备等商品；各品类的套购赠券、满额有礼、专柜内购等，共同助推五一消费气氛。

推出互动体验新玩法

小长假期间，广百各门店推出各种新奇潮玩、富有互动体验的营销新玩法。潮营互动、趣玩市集、「摊」玩计划…广百市内各门店花样无穷，歌手乐队、魔术表演、小丑杂技、奇幻泡泡秀等精彩演出轮番上演。如广百中怡店在户外打造“潮营地带”，吸引潮男型女创意拍照打卡，搭建美妆户外快闪店，携手法国娇兰开办VIP美颜课堂；荔胜广百广场举行车尾箱市集、推出“金逸小小体验官”招募行动，金沙洲广百广场实行「摊」玩计划，吸引顾客画出“五一趣玩地图”，国潮风的新大新国风店则举办“星学堂——会员儿童风筝涂鸦DIY”；新大新番禺店举办模型竞技俱乐部，推出魔法星学堂，组织亲子手工DIY，激发顾客重拾童年回忆与激情。 

而广州友谊则在环市东广场举办“岭南盛夏·爱尚环东”市集活动，现场气氛热烈，咖啡茶饮，精酿特调、特色小吃任君品尝，还有文旅互动、文创手作、岭南醒狮饰品DIY，新奇好物、中古收藏、服装精品、鲜花绿植等十分丰富，更有行为艺术家，街头音乐表演等惊喜的呈现，市民结伴徜徉其中，吃喝玩乐一应俱全，感受浓浓的节日气氛，展现商圈活力。

采写：新快报记者 陆妍思