继今年4月广州麦当劳在白云万达开出首家CUBE风格旗舰餐厅后,广州麦当劳主题餐厅再添新成员,并且是13家同日升级亮相。8月8日当天,全广州12家麦当劳童趣主题餐厅也齐齐焕新开业,与海珠广场餐厅一起为金拱门六周岁献礼。记者走访面积最大的麦当劳海珠广场餐厅发现,该餐厅不仅在设计上巧妙融入了麦当劳“四小福”元素,还同步引入麦当劳内地首发的“开心小助手”智慧机器人、全新设计升级的儿童乐园区等各类新模式,旨在为给顾客打造更具科技感、又童趣十足的智趣新体验。广州麦当劳高级总经理陈驹表示,这是麦当劳广州30周年,扎根广州、与广州共同成长的见证和探索。
助力绿色发展,广州最大餐厅全新升级
海珠广场餐厅是广州麦当劳面积最大的餐厅,附近是城市地标之一广州解放纪念雕像。该片区聚集众多历史文化建筑,见证了广州历年的发展与变迁。这家成立于1993年的餐厅是麦当劳在广州开设的第二家餐厅,承载了许多80后、90后的童年记忆。
“一直以来,广州麦当劳的家庭消费群体比重很大,有着广泛的群众基础。”谈及为何首家童趣店选址广州,陈驹介绍,广州市场开心乐园餐的售卖量在全国名列前茅,而去年7月至今,广州市场举办的生日会超过8万场次,主题派对超过11万场次,足见小朋友和亲子家庭对麦当劳的喜爱程度。
记者在现场看到,全新升级后的餐厅采用麦当劳RAY旗舰店设计风格,简约现代的氛围中融入了大家喜爱又熟悉的“四小福”快乐元素。在这里,麦当劳叔叔、奶昔大哥、汉堡神偷和大鸟姐姐萌趣生动的巨型雕像占据餐厅最显眼位置,成为全场焦点和最佳打卡点。
海珠广场餐厅儿童乐园区域还配备了一大一小环保充电单车,亲子家庭可一起踩动单车给手机无线充电,边吃边玩之余还能从小培养小朋友的环保意识。
全国首发“开心小助手”,今年再开100家餐厅
值得一提的是,今天还有一位特别的萌新“员工”亮相 ——全国麦当劳首发“开心小助手”智能机器人“小萌”。“小萌”既可协助送餐到桌、生日会上播放庆祝音乐、还能满足定制显示屏和多种语言切换等个性化需求,给顾客打造更具科技感、更智慧的消费新体验。
据悉,广州市场在全国麦当劳餐厅里率先引入智能机器人,是为满足本地顾客对服务要求和期望。陈驹表示:“‘开心小助手’机器人的加入,除了体现科技为餐饮服务赋能以外,我们还希望为大小朋友带来更智慧、更创新、更富童趣的麦当劳体验与陪伴,打造温暖又独特的亲子时光。”
据了解,沉浸式3D裸眼动画的互动游戏“开心魔力盒”、趣味可爱的巨型“开心屋”,以及子母环保充电单车……这样的场景,除了在海珠广场童趣旗舰店可以实现一站式打卡外,也会出现在当天同步亮相的全广州12家童趣主题餐厅内。这12家童趣主题餐厅分布在广州海珠区、天河区、荔湾区、白云区、增城区、番禺区。
今年是广州麦当劳30周年,也是麦当劳中国进入金拱门时代6周年。广州市场的表现在全国市场中显得尤为亮眼,其中,在麦当劳官方微信中,广州市场粉丝占比全国排名第二;2022年,麦当劳广州市场餐厅全年接待顾客人次超过1.5亿,全国最高。
陈驹透露,预计今年全年新开餐厅数量超过100家,其中新开餐厅中超过95%都是绿色餐厅。