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轻微交通事故“视频快处”9月10日东莞全面推行
新快报
2023-9-8 23:52

新快报讯 为推动实施公安交管服务群众服务发展10项便利措施,公安部交管局全力打造轻微交通事故快处服务新机制。东莞市公安局交通警察支队根据工作部署,结合辖区道路交通实际,大力推进轻微交通事故线上视频快处服务,从2023年9月10日起,市民遇轻微交通事故,可使用“交管12123”APP视频快处模块进行连线取证、撤离现场,实现轻微交通事故5分钟内“全解决”, 既方便交通参与者处理轻微交通事故,又助力保障道路交通畅通。

一、视频快处流程

1、当事人报警发生事故后,当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理,系统自动定位事故地点信息。注意:目前支持事故视频快处的范围为东莞市全境(高速公路除外)。

2、当事人点击“事故视频快处”,选择视频报警,等待快处中心座席接警人员接听,接听后进入视频通话。

3、在处理过程中,当事人按照座席接警人员引导完成事故处理。

二、责任认定

1、由视频快处中心民警核对交通事故事实后完成责任认定。

2、当事人可以通过“交管12123”APP网办进度,查看事故处理进度。

3、事故认定书不需要当事人现场签字,更加省时省力。

4、凭电子版事故认定书直接联系保险公司理赔专员理赔。

三、温馨提示

使用轻微道路交通事故视频快处的对象,需要同时满足以下3个条件:

1、三车以下的“人无伤、车能动”各方无异议的轻微交通事故。

2、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为,车辆有交强险且状态正常。

3、“视频快处”使用时间为:每天7时至19时。当事人手机支持视频对话。

东莞交警提醒:

重要的事情讲多遍!使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯,在肇事车后50~100米处摆放三角警示牌,做好现场安全警示,确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场,避免二次事故发生。

采写:新快报记者 杨英杰

责编:陈玉婷
校对:王萃
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