2022 年年底，随着以 ChatGPT 为代表的通用人工智能（AGI）技术和产品的出现，世界又迎来了新的科技变革周期。这也引发了外界思考：当用户以后用自然语言向系统发号施令，获取语音、图片、视频反馈，未来的软件、硬件应该变成什么样？技术栈如何演进？整个产业格局会发生怎样的变化？这样的巨变，又应该如何应对？

最新一期《新程序员》杂志给了外界一种可能的答案——本期杂志主题为《人工智能新十年》，囊括了数十位人工智能专家精华之作以及产学研界组织的技术实践。除了业内最新颖的前沿观点，本专题还包括对 iPod 之父 Tony Fadell、凯文·凯利、百度创始人李彦宏、前小米集团副总裁崔宝秋、前阿里巴巴副总裁，现投身 AI Infra 创业的 Caffe 项目领导者贾扬清等进行的独家采访，带给读者不同角度的思考和启发。

其中，荔枝集团大数据部刘冶介绍了荔枝当前的重点技术项目——《互联网音频业务全球化的AI技术实践和未来展望》。面对智能新纪元，刘冶认为，我们应抱着开放和积极的态度，与新技术形成互补合作，未来，音频业务场景会进一步向更智能、更易用、更贴近用户的产品形态发展，通过人工智能生成模型实现在线声音聊天机器人已经成为可能，同时对于音频内容的质量和信息安全也将带来更高的要求。据了解，刘冶任荔枝集团大数据部总监，广东省计算机学会大数据专业委员会委员，负责荔枝集团的数据平台、数据仓库、数据分析、数据应用、算法平台、智能推荐、智能搜索、智能风控的技术研发和团队管理，主要研究方向为大数据与人工智能。

文章中提到，在知识付费、信息为王的时代趋势下，承载内容生产的媒体平台成为内容生产者的聚集地，包括视频、音频、文字在内的多媒体数字化平台正在如火如荼地发展。其中，基于互联网的音频业务全球化市场规模也在持续增长。作为国内在线音频平台代表，荔枝在本文中将过去和当前互联网音频行业全球化中的人工智能技术实践进行回顾和总结，并展望未来技术在行业的发展趋势。

作为在行业内具有领先自研技术的公司，荔枝持续推进音频行业的技术生态建设，推动行业产研融合与创新交流。在今年二季度财报电话会上，荔枝集团管理层透露，AI的发展将对业务带来更多利好，“持续通过多产品创新加速全球化业务布局，进一步促进产品的本地化发展，为海外业务拓展和商业化打下良好基础。”

荔枝集团是国内较早布局AIGC赛道的音频企业之一，今年第一季度，荔枝在全球化声音社交产品中上线MY AI FRIEND聊天机器人，5月，基于丰富的虚拟角色资源库，平台推出了十余款多元化的预设虚拟AI角色，例如音乐人DJ Fresh、游戏顾问Alex等，以满足用户多样化兴趣爱好，实现更智能的线上虚拟社交体验。用户还可以通过自定义AI专属好友创建个性化的虚拟伙伴，预设虚拟AI角色，体验独特的虚拟线上社交。7月，用户自定义AI好友功能中新增了“动态头像”功能，使自定义AI好友能在对话中展现更加丰富的表情反馈，进一步增强了互动性。此外，基于AI语音技术中的持续创新，荔枝集团已面向所有用户开放自定义AI好友的语音聊天功能，使AI好友在不同社交情境中的回应更加自然，实现更有效的情感传递。

可以说，荔枝通过AI技术积极推动产品迭代，不断满足用户的需求。在产品层面，基于AIGC和AI语音技术，荔枝进一步加强了相关产品功能的优化迭代，推出更多样化的创新功能玩法，为产品的商业化应用奠定坚实基础；在经营层面，荔枝不断扩大自研技术的应用范围，有效降低技术成本，提升经营效率。