11月16日，网易发布2023年Q3财报。三季度，网易业绩稳健，净收入273亿元；非公认会计准则下，归属于公司股东的持续经营净利润86亿元；单季研发投入43亿元，今年前三季度研发投入已超120亿元。季度内，网易AI自研大模型在核心业务、实体场景完成批量应用，同时以科技助力智慧亚运、加码未成年人保护，创新发挥技术的社会价值。

三季度，网易各项业务保持创新，持续为用户和公司创造价值。网易游戏积极推动商业模式及玩法创新，《逆水寒》手游等多款新品表现突破市场预期，斩获细分赛道冠军，带动游戏板块净收入达218亿元。网易云音乐Q3净收入20亿元，继续加强以音乐内容为核心的会员业务变现能力，毛利率进一步提升至27.2%。得益于子曰教育大模型等AI技术落地产品，网易有道多项业务快速发展，单季净收入15亿元创新高，毛利率提升至55.9%，为近两年新高。

网易创新及其他业务Q3净收入20亿元。其中，网易传媒以数字技术创新内容生产，网易新闻客户端Q3视频消费占比提升至74.8%，人均单日使用时长稳居行业第一。网易严选聚焦品牌化战略，双11期间多渠道销售额破亿，Pro会员同比增长187%；严选“中国大鹅羽绒服”成黑马，新品焱系列全网售罄，工装系列在大促期间首次成为千万级爆品。

前三季度研发投入超120亿元，教育、邮箱领域首个AI大模型获批

今年以来，网易加码AI自研大模型等关键技术的研发及应用投入力度，前三季度研发累计投入已突破百亿大关，超120亿元。仅第三季度，网易研发投入43亿元，教育、邮箱等领域首个AI垂直大模型通过备案，为数字业务创新发展、实体产业数字转型注入动力。

网易有道加速推进子曰教育大模型的应用落地，带动多项业务跑出高增速。子曰作为首批通过备案的教育领域垂直大模型，已支持六大原生应用开发，包括全球首个虚拟人口语私教Hi Echo。得益于AI产品化落地，数字内容服务销售额超4亿元，毛利率创下历史新高，有道词典及有道翻译Q3会员费同比涨超160%，在线营销服务净收入同比增长113.5%。今年“双11”，有道智能硬件表现突出，词典笔连续4年稳居京东、天猫销售额第一。

网易加速AI自研技术突破性落地文娱场景，激活用户创造力，AI协作内容创作新模式已在网易多款产品内基本跑通。在游戏领域，作为全球首个大规模落地AI玩法的开放世界游戏，《逆水寒》手游不断推陈出新，行业首创AI自定义语音等玩法，“AI队友”陪玩次数破十亿。《蛋仔派对》也在原有UGC内容创作生态基础上更新多款AI功能，可帮助玩家一键地图换色、视频生成动作等；还推出了多人共建地图等功能，进一步降低创作门槛，提高创作质量。截至8月底，《蛋仔派对》地图数量已超1亿张。

网易在实体工业、邮箱服务等领域的首个垂类大模型应用加快场景化落地。基于网易工业大模型开发的国内首个无人装载机器人，已服务沪通铁路智能混凝土搅拌站，工作效率接近真人，并入选世界互联网大会发布的“中国互联网企业创新发展十大典型案例”。近期，邮箱服务领域首个垂类大模型应用“网易邮箱智能助手”通过备案，将提供AI代写邮件、邮件总结及润色等智能功能。网易智企推出客服领域大模型“商河”，能更精准地理解、处理复杂任务与信息，提升客服效率与客户满意度。

网易技术也为杭州亚运会贡献科技力量。网易智企为各国选手、来宾提供智能实时翻译服务，以全程零事故的高标准获杭州亚运会组委会肯定。网易传媒作为杭州亚运会官方线上品牌推广服务供应商，再次深度参与顶级国际赛事报道，利用AI技术打造了《热AI亚运》等创意栏目，用优质内容让亿万网友与亚运同频共振。

高品质、低付费模式初见成效，多款新品斩获细分赛道冠军

网易游戏积极探索模式创新，Q3多款新品从用户和市场需求出发，以高内容品质、低平均付费的竞争策略突破细分赛道，实现多点开花，为长续发展提供新的实践支撑。 

《逆水寒》手游打破平均付费较高、用户总量较低的MMO传统模式局限，作为行业首个完全依靠内容玩法驱动的MMORPG手游，创造公测45天用户规模突破5000万的新纪录。为了满足玩家小额付费的需求，《逆水寒》手游首次发起“游戏圈价格战”，“六元游戏皮肤”销量破亿件，在获得良好口碑的同时，也在MMO领域构建起了首个规模庞大的小额用户付费生态，为传统MMO游戏付费模式转型贡献领先经验。

网易自研新品同样凭借内容、渠道上的差异化创新，斩获各自赛道榜首。《巅峰极速》深度打磨赛车拟真物理效果，采用顶尖物理引擎技术模拟真实赛车体验，多次登上免费榜榜首。《全明星街球派对》突破传统篮球游戏玩法束缚，首创多样化的对战玩法备受欢迎。作为首个不上线安卓渠道的网易游戏，《全明星街球派对》将15亿元渠道分成让利玩家，先后斩获iOS总榜、免费榜、畅销榜第一，并成为首款获评App Store“编辑精选”的篮球游戏。

7月，《永劫无间》变革核心商业模式，面向所有用户免费开放，进一步开拓国际市场。转为免费游戏后，《永劫无间》全球玩家数量不断攀升至超4000万，已集齐Steam、Xbox、Epic、PS5等国际四大游戏平台奖项，实现国产游戏出海“大满贯”。

每年超1亿元投入未成年人保护，全线游戏支持未成年人一键禁止充值

全方位守护未成年人健康成长，是互联网企业长期发展所要肩负的重要责任。网易作为国内最早搭建、长期投入未成年人保护系统的互联网公司之一，已将未成年人保护工作列为核心业务的考核指标，纳入公司的长期发展战略。目前，网易旗下核心内容产品均已上线“青少年模式”或相关未成年人保护功能。

网易游戏高度重视未成年人保护体系建设，持续升级未成年人保护举措。网易游戏平均每年在未成年人保护方面投入超过1亿元，已上线未成年人“一键禁玩”“禁止充值”功能，家长只需在“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子的网易游戏账号，就可以一键查询、管理游戏时长和消费情况，也可将账号权限设置为禁止游戏、禁止充值。

为推进解决未成年人“虚假实名”的行业难题，网易游戏在暑期升级AI人脸识别技术，通过SDK眩光防护和服务端3D时空活体的双重校验，提升AI人脸识别算法的准确性，解决未成年人使用照片、合成视频等方式绕开验证机制的问题。今年暑期，在游戏登录环节触发人脸识别1076万次，其中超83%的账号因拒绝或未通过验证，被纳入防沉迷监管。网易将持续强化未成年人保护投入力度，推进各方协作共治，创造清朗向上的网络空间。

网易始终秉持长期主义的发展理念，将继续从社会全局出发，发挥技术和内容优势，推动数字经济创新发展、实体产业数字化革新、践行企业社会责任。

采写：新快报记者 郑志辉