新快报讯 11月27日晚间,滴滴出行APP突发异常,多地用户反馈无法显示定位,也无法打车等。对此,滴滴出行官方微博于23时20分许致歉称,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,再次向大家致歉。
公告还表示,夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。
新快报记者测试发现,至27日23时40分许,滴滴出行APP相关服务正陆续恢复中,已经可以正常搜索目的地、规划路线及报价。
28日上午7时31分,滴滴出行再次发布公告表示,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。此外,公告还针对优惠券、司机端行程结算、发票开具、全民拼车日优惠、青桔单车骑行等情况给出临时解决方案。(苏北浩)