新快报讯 在3.5学雷锋到来前夕,作为广东省学雷锋示范点的白云边检站连续三天为出入境旅客伸出援手,接连为1名旅客寻回遗失证件,为2名急救旅客开通“生绿色通道”。
“各位旅客,时间再赶也要拿齐东西过关,正所谓千金难买一回头。”
2月24日下午4时左右,白云机场T2入境大厅人头攒动,执勤十三队民警在执勤时发现一位缅甸籍旅客的海员证及其重要文件遗失在验证台前。根据行程单信息得知,该旅客乘坐的国内中转航班距离起飞已不足3小时,失主随时可能离开等候区域前往登机。
“如果不能及时找到失主归还证件,可能会对旅客后续行程造成重大影响!”为尽快找到失主,执勤民警立刻向队领导报告,一方面根据海员证信息确定失主身份,查询联系方式,一方面派出民警前往国内中转大厅寻找失主。
经过民警一番寻找,终于在国内中转值机柜台附近找到了失主,在核对信息无误后,将证件交还到失主手中。“中国警察好样的!”面对失而复得的证件,该旅客激动不已,向民警连声致谢!
2月25日下午5时,白云边检站指挥中心接来电紧急求助,称有1名长期在国内治疗,近日突然病重的印度尼西亚籍旅客急需出境接受治疗。情况十分危急,时间非常紧迫。
收到通知后,白云边检站当班执勤七队立即启用紧急预案,开启“绿色通道”,安排专门警力提前到达停机坪等候,在旅客到达时第一时间与急救旅客、陪同家属及其随行医护人员进行对接,核实病重旅客及家属身份信息,快速高效为其办理出境边防检查手续。
为病重旅客就医争取宝贵时间。现场民警的高效处置和细致服务,得到了旅客的一致认可。
2月26日下午,白云边检站接到指挥中心来电,称ET606航班有一名严重烧伤旅客需要紧急入境就医。
接到任务后,白云边检站当班执勤十二队第一时间启动紧急预案,开启“绿色通道”,将旅客的生命安全放在首要位置,密切联系航空公司,尽可能减少旅客通关时间。
在飞机落地前的十分钟,执勤十二队选派业务骨干民警前往登机口,开展接机和远程验放任务,快速完成了急救旅客的入境边检手续,并与机场急救人员合作,协助将烧伤旅客用担架送上救护车,为患病旅客争取到了宝贵的救治时间。
开通“绿色通道”紧急救助旅客对于白云边检站的民警来说是工作中常有的事情,但是对于患病的旅客来说这却是关乎生命的大事。白云边检全体移民管理警察一直贯彻着解决群众之所难,办群众之所需的理念,守护着南粤国门。
采写:新快报记者 王敌 通讯员 白云边检站