AI客服助手亮相 每天供餐10万份
新快报讯 增加28个办证组,打造AI客服助手、供餐能力每天达到10万份、采购商打卡可领纪念品、推出数币硬钱包碰一碰即可轻松消费……第135届中国进出口商品交易会(下称“广交会”)将于4月15日在广州开幕。4月13日,记者提前探营广交会展馆获悉,第135届广交会境外采购商预注册量较上届明显增长,各类服务保障措施均有所升级。
琶洲港澳码头首次设立办证点
“目前境外采购商预注册量、广交会邀请函申请量、广州市酒店预订量等较上届均明显增长,这表明境外采购商参会意愿增强。”中国对外贸易中心对外联络处相关人员表示,全球零售250强和各国各地区大商明显增多,美国沃尔玛、必乐透、亚马逊,法国欧尚、家乐福、施耐德,英国特易购、森宝利、翠丰,德国麦德隆、TEDI、历德,瑞典宜家,日本似鸟、大创等近200家头部企业确认组团参会。联合国工发组织、中美总商会、英国48家集团俱乐部、加中贸易理事会、德国联邦中小企业联合会、中国法国工商会、意大利企业联合会等100多个境外工商机构团组将组团参会。
新快报记者了解到,为了提高办证效率,从上届广交会开始,境外采购商只要提前在线上注册,就可以在线下直接取证,更便利的是,境外客商抵达机场或酒店后可在办证点办理采购商证。本届外贸中心进一步优化提前注册办证,现场24小时办证,酒店、机场远端办证。继上届广交会境外采购商办证点首次进驻白云机场后,本届首次新增在琶洲港澳码头设立办证点,设置2个办证组;在白云机场增加6个办证组,在酒店增加20个办证组。
新设采购商打卡领礼品活动
记者了解到,第135届广交会加强与交易团及产业集群合作,计划举办210场“贸易之桥”对接活动,场次大幅增加,其中聚焦美国、英国、法国、德国、意大利等欧美国家,举办近30场“贸易之桥”贸促系列活动。中国对外贸易中心会议论坛处介绍,本届广交会还将举办十余场精彩行业活动。邀请GfK、Kantar、Intertek、SGS、南非标准银行等众多权威机构,TikTok Shop、希音、MercadoLibre等优质平台,TCL、广汽集团、小鹏汇天、美尔真等跨国企业出席。
另外,本届新品首发活动设置采购商打卡活动。采购商可以在广交会展馆1.2号馆、9.2号馆和15.2号馆前咨询台领取幸运纪念品打卡券,扫描二维码获取新品企业展位号,既可以到感兴趣的企业展位进行洽谈,企业代表会派发小蜜蜂贴纸。累计收集3到5张贴纸,采购商可以至咨询台或CF奖获奖展示厅领取纪念品。
237款美食满足多样化需求
广交会服务也进一步升级,据中国对外贸易中心集团有限公司客户服务中心综合管理部邓妍介绍,本届广交会客户联络中心以广交会吉祥物为原型,添加了数字化元素,打造了AI助手。现场提供多语种语言服务,助力采购商洽谈。新设D区VIP服务点,并在综合服务中心三楼增设海外团组接待点。
本届广交会展馆餐饮点增加至74个,提供237个中西餐点,供餐能力每天达到10万份。将新增D区综合服务中心餐饮区,推出美食节活动,让展客商在参展之余有更加丰富多彩的餐饮体验。
数币硬钱包碰一碰轻松消费
美食当前,如何更便捷地购买支付是所有采购商都非常关注的问题。探营活动上,中行广东省分行相关负责人介绍,通过“中银智慧付”为广交会场馆内和周边商户提供外卡收单服务,目前该行在广交会场馆内办证收费点、餐厅以及琶洲港澳码头等场所布放超120台外卡POS,外籍来华人员可使用Visa、万事达等境外银行卡刷卡消费。
值得一提的是,中国银行与对贸中心合作发行广交会主题数币硬钱包,客户可在馆内外币自助机上使用外币现钞兑换获取并充值,在支持受理数币的商户碰一碰即可轻松消费,为来华展商带来丝滑的支付新体验。
新快报记者 陆妍思 林广豪 高镛舒 许婉婕