当前,游戏产业正在进入一个新的时代。一方面,通过新形态改变着青年人的生活、消费及就业方式;另一方面,规范发展告别草莽,成长为新经济发展的数字经济新生产力。去年,国内游戏市场实际销售收入首次突破3000亿关口,移动游戏市场实际销售收入达2268.6亿元,这一规模数据还有望进一步提高。巨大的用户量延伸出更多游戏服务业新需求,玩家对于游戏体验和社交互动等方面提出了更高要求。游戏陪玩行业顺势发展,通过链接游戏产品及玩家,在满足用户游戏服务需求的同时,推动着游戏服务规范升级,并为拥有强技能的青年劳动者提供在线新就业的灵活发展机会。需求与供给双向协同,在生产、消费和就业多方面实现共赢。
专家表示,游戏陪玩能带动游戏市场潜力深挖,拓宽游戏衍生服务价值,为新消费提供动力。尤其是“游戏陪玩”领域规范标准不断完善的基础上,陪玩行业正在高质量前进中带动游戏生态正循环。
“游戏陪玩”:从“玩”向“练”转变
与初生代的游戏陪玩行业不同,经过多年发展,现在的游戏陪玩行业有了明显的变化,赛道已然重构,比较重要的即从“玩”到“练”的转变。依托游戏产业,游戏陪玩最初的用户需求更多是“娱乐”,这与游戏本身属性一致,伴随游戏产业升级和科技创新等多方面的变化,游戏中更多策略、配合与社交需求被释放,游戏陪玩也蜕变升级,向为用户提供技术指导、策略支持和协助组队等“陪练”转变。这与健身领域的教练角色相似,更多拥有强技能专业和高水平的从业者将被大量需要。背后的商业逻辑也很清晰:想训练提升技术水平的玩家通过付费获得陪玩师手把手教学,有助于提高玩家的游戏积极性和游戏时长,从而间接促进了游戏产业的发展,可以说整个过程是让游戏创造收益过程,也能形成互相赋能、良性循环。另外,陪玩服务的普及也让消费者逐渐形成购买服务新消费习惯,推动整体付费服务的用户接受度,带领整个服务行业的消费升级。期间甚至还可以衍生社交需求,带动更多领域新消费。游戏产业研究专家认为,“游戏陪玩”正在为游戏产业创新注入活水。
智研咨询发布的《2019-2025年中国游戏陪玩行业市场深度调研及投资战略分析报告》显示,2017年我国游戏陪玩市场规模为1.82亿元,2018年增长至4.0亿元,预计到2026年将达到110.1亿元。艾瑞统计称,2021年,中国游戏陪玩市场,规模超过140亿元,已经成为电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道。为了获得持续长期高质量的发展,陪玩行业正在通过标准建立剔除行业中的“短期主义者”,通过行业协会及陪玩领域参与平台携手,厘清和制定陪玩领域相关标准规范,提升从业人员专业水准,带动行业规范前进。
具体来看,政策层面,已经逐渐建立健全了游戏陪玩行业治理体系,帮助行业头部平台提升管控水平,有效控制之前由于管控不到位造成的不良现象。同时平台企业,也在加强主体责任,主动寻求规范化转型。除此之外,落地的标准也在确立:例如,中国通信工业协会电子竞技分会颁布《游戏陪玩师团体标准公告》,明确规定游戏陪玩师作为正式职业的职业准则,同期上线的还有“游戏职业技能认定平台”,通过平台认定可获取专业证书。去年5月底,该协会又召开“‘游戏服务师’职业技能团体标准终审会”,规范从业者的行为,并为职业技能认定提供科学依据。需要指出的是,在更为细分的电子竞技领域,部分企业已经通过“电子竞技指导员”,从更为明确的职业规范和行业规则入手,推动该领域长期发展。
成为“游戏陪练师”:技能劳动者新就业机会
游戏陪玩行业的发展为游戏爱好者提供了新的就业机会,特别是对那些有游戏技能和社交能力的人来说,他们可以通过成为职业陪玩来获得收入。2019年,人社部将游戏陪练师等列为新职业,通过几年的发展,该领域的从业者已经形成规模。2022年年初,人社部下属的中国人事科学研究院指导的《腾讯助力新职业与就业发展报告(2022)》正式发布,报告公布了数字生态下的147个新职业,其中“游戏陪练师”及“电子竞技运营师”被评估为稳定期数字生态职业,每个职业将为行业相关领域带来约50万—100万的就业岗位。
提供就业岗位的同时,能为青年就业者带来相对稳定和合理收入是新职业长期发展的关键。有研究统计了游戏陪玩领域的收入情况,据介绍游戏陪玩行业兼职从业者月平均收入能超过3000元,在部分二三线城市里,全职的从业者月收入能超过7000元,部分头部从业者收入甚至超过数万元。在一些热门游戏中,如《英雄联盟》、《王者荣耀》等,游戏陪练的需求可能会更大,因此收入潜力也更高。在海外,游戏陪玩从业者收入也十分可观,例如,东南亚市场的游戏陪玩平台上,陪玩师平均月入超过300美元,收入水平相当于印尼普通蓝领,头部陪玩师月入上千美元。“全球领域的发展趋势都是明确且持续向上的,未来游戏陪玩、陪练将是青年就业的成熟选择。”游戏领域专家指出,游戏陪玩作为新就业形态已成为劳动者就业增收的重要渠道,尤其是在就业和消费均需要提振信心的当下,“游戏陪玩”正在担起带动劳动者增收和灵活就业、高质量就业的重要角色。
游戏陪玩是平台经济新商业模式下产生的新职业,这种平台+个人的新型就业模式,对各个层面不同技能的人都提供了新的就业机会。在部分青年待就业者中,游戏的渗透率较高,对于仍未找到合适工作的青年来说,将游戏陪练师作为暂时缓解就业压力的方式是可取的。据了解,当前该领域就业规模超过千万,遍布在全国的一二三线等众多城市,北京、上海、江苏、西安、广州、成都、重庆等地为从业人员高密度聚集区。另外,山东、浙江、安徽、湖南、辽宁等地的电竞小镇建设也带动了周边省市相关领域的就业发展。
包括电竞游戏等在内越来越多游戏产品的繁荣,需要更多游戏陪练人员投入到产业运作中,通过整体提升游戏过程中的技术水平、游戏娱乐性和观赏性,带动游戏产业发展,拉动玩家经济,提升整体产业规模。目前,相关从业者就业仍处蓝海,从业者规模增长还有很大空间,整个人才市场仍有较大空缺。专家指出,游戏陪练师作为新职业具有广阔前景,未来市场需求量和从业数量将呈现井喷式增长,相关就业可遍布全国各个一二三线城市。