新快报讯 家有两老,医院常跑。即使如今有了线上挂号的就诊模式,不少老年朋友仍会“望而生畏”——入口找不到、流程看不懂、验证码不会填...往往要现场求助或家人全程陪同。
为助力改善老年人就医“老大难”,微信携手医疗机构推出“长辈就医”模式,通过“入口好找、页面好看、流程好懂”等多项优化,为长辈们提供简洁明了、操作简单、安全放心的线上就医服务。针对老年患者的就医习惯和实际痛点,微信“长辈就医”模式除了字更大、按钮更清晰外,患者还可以查看过往就诊医生实现便捷复诊,同时看病全程都能收到微信消息提醒。此模式还支持一键授权信息创建诊疗卡,免去患者手动填写之苦。
这个“看病神器”,老朋友们可通过三种方式获取——第一种,在医院公众号菜单/医院小程序页面找到长辈模式、适老版等服务入口开通;第二种,微信搜索内「微信长辈就医」公众号并关注,按引导开通使用;此外,还能通过微信「服务-城市服务-医疗-长辈就医」开通该功能。
自推出以来,微信“长辈就医”功能已接入广东21家重点公立三甲医院。在6月20日的广东公立医院适老化改造项目成果发布会上, 作为医院适老化改造的先行者,中山大学孙逸仙纪念医院、广州医科大学附属第二医院现场展示了阶段性成果。其中,中山大学孙逸仙纪念医院公众号、小程序基于微信“长辈就医”模式上线长辈专区,大字体、少流程,全程推送就诊消息提醒,同时支持子女亲属同步接收,打通线上线下实现“诊前-诊中-诊后”全流程适老化。
另外,广州市卫健委信息与统计处二级调研员华军发布了《广州市医疗机构微信应用程序适老化建设指引》,为标准化老年患者基于微信的线上就医操作交互提供指引。
微信相关负责人则透露,接下来微信“长辈就医”功能将继续优化产品和功能设计,陆续上线亲属协助就医等功能;并开展线上线下培训活动,帮助老年人更好地掌握使用方法;同时更多城市正在陆续接入中,将惠及更广大的老年朋友们。
