新快报讯 “太方便了，不用专门从外地跑回来，就能在线签名确认执法证据材料！”广州一家贸易有限公司的负责人李经理高兴地说到。近日，正在外地出差的李经理通过“平安白云”小程序的线上操作，在线签名确认了白云区市场监管局执法人员发出的现场证据材料，该企业使用的正是该局在全市首创上线的“白云网监云确认”执法服务系统。

据悉，白云区登记的市场主体已超59万户，现掌握电子商务主体已超14万家，辖区网络经济活跃，涉网投诉举报量较多。加上电子商务环境的跨地域和虚拟性越来越显著，经营者不再每天局限于在登记的场所办公，而是到处奔走，执法现场经常找不到负责人，经营者为了提交经营相关资料需要来回奔波，极为不便。同时，传统线下委托授权、提交证据材料的方式存在虚假授权和效率低下等问题。据此，白云区市场监督管理局积极研发、开拓创新，开发“白云网监云确认”系统，利用“互联网+确认”的科技手段优化授权和证据材料确认手续，进一步提升数字执法效能、深化数字服务能力。

“通过‘白云网监云确认’系统，执法人员能打破时间、空间的限制，实现在处置投诉举报和案件调查时，让当事人在线提供委托授权和在线证据确认，减少当事人来回奔波，并通过微警实名认证解决虚假授权的问题。”执法人员介绍：“同时，该系统还归集了我区超14万网络经营主体数据，执法人员通过移动端可以随时查询、录入、更新市场主体的网络经营相关情况，提升我局服务数字化、智能化水平。”

执法既要有力度，也要有温度。近年来，白云区市场监管局在不断打击规范市场经营行为的同时，用心用情做好企业执法服务，联合大型平台企业向区内平台商家推送警示提醒、对经营者轻微违法行为进行责令改正、上线“网上听证”系统畅通当事人陈述申辩渠道......下一步，该局将进一步开拓创新、数字赋能，积极打造立体化网络市场监管和数字化网络执法体系，营造优质事前事中事后执法营商环境。

采写：新快报记者李应华 通讯员芮颖