服务实体店191家，年累计巡查服务体彩实体店2088次

从业十年，服务实体店191家，年累计巡查服务体彩实体店2088次，一串串数字，一帧帧画面，汇聚成了薛佛宝的体彩人生。自2015年加入体彩行业，成为一名体彩专管员以来，他始终把“责任”二字铭刻在心底，从清晨到夜幕降临，从繁华都市到乡村深处，他用实际行动诠释着内心最初的梦想，用无私奉献书写着公益事业的使命。

播下初心：体彩之路

在加入体彩行业之前，薛佛宝在互联网工作，“以前我在博罗县的体育场馆负责互联网保障工作，当时正值省运会，每天上班都能看见体育场馆写着的‘体育彩票是体育事业的生命线’的公益标语，我就觉得，哇，原来体彩筹集的公益金都用在体育事业建设上，当时就对体彩行业有了更多向往。”薛佛宝介绍道。

后来，薛佛宝在工作过程中更加频繁地接触体彩业务，渐渐对体彩事业有了更深入的了解和向往，因此，在2015年，有着硕士研究生学位的他怀揣着“为体彩实体店服务就是做公益”的信念，踏上了这条充满挑战的道路。

作为一名共产党员、一名体彩人，薛佛宝始终将责任二字铭刻在心底，将激情注入每一滴汗水之中，扛起了服务的重担。从清晨到夜幕降临，从繁华都市到乡村深处，薛佛宝穿梭在体彩实体店之间，用实际行动诠释着内心最初的梦想，用无私奉献书写着公益事业的使命。

迎难而上：茁壮成长

早期博罗县的体彩工作面临着诸多挑战，其中之一是销售渠道的不足，体育彩票市场仍在探索发展中，对于渠道建设方面的认识还不够充分。同时，销售队伍的素质也是一个关键问题。缺乏专业培训和指导，代销者们的销售技巧和服务质量有待提升，这直接影响了博罗县体彩业务的发展。因此，急需加强销售渠道的建设和提升销售队伍的素质，以满足市场的需要，从而实现博罗县体彩事业的健康发展。

2015年，薛佛宝将“互联网+”思维融入了体彩实体店开设工作。他利用博罗县的网络新媒体平台，为体彩实体店发布了征召广告。当时，龙溪镇仅有6家体彩实体店，多年来一直停滞不前。薛佛宝的广告试点项目改变了这一现状，龙溪镇开始迎来一个又一个开店申请，新开的体彩店像雨后春笋般涌现。他表示说：“利用互联网新媒体广告效应，我们的征召宣传达到了预想之外的高转化率。”

2017年，一名石湾镇的实体店代销者在开店初期，销量没达到预期，难以负担房租开支，薛佛宝发现后，通过详细了解和分析他店的实际情况，立即制定针对性的驻点帮扶方案，从实体店的形象升级改造到销售技巧的提升，薛佛宝不辞辛劳，悉心指导，如今这名代销者的实体店已经连续5年被评为体彩五星网点，“现在每次拜访他的实体店都能感受到他对体彩事业的信心满满，充满正能量，同时也增加了我对体育彩票专管员工作的成就感。”薛佛宝自豪地说。

对于薛佛宝来说，这样的案例并非个案，在薛佛宝的帮助下，不仅增强了代销者们的经营信心，也使他们的销售业绩取得了成果。

稳步前行：目标远大

2015年至今，博罗县的体彩实体店从52个增至191个，净增长139个，销量从2014年的4300万元增长到2023年的3.5亿元，年销量增加3.07亿元。

随着博罗县体彩队伍的逐日壮大，仅依靠薛佛宝等体彩专管员的管理已经不足以满足需求。受到代销者杨老板帮助同行代销者等案例的启发，惠州体彩决定开展实体店网格化服务试点工作，薛佛宝不怕困难，主动请缨，承担起试点任务。

他按照辖区网点数量划分成13个小组，每个小组由10-15人组成，其中每个小组选拔出1位优秀业主作为组长，给组内成员提供专业指导，并负责定期组织小范围交流座谈会，在交流座谈会上开展业务培训、玩法技巧探讨、优秀案例和经验分享等。这种小范围交流座谈会，让组内成员畅所欲言、高效交流，及时解决实体店经营中遇到的各种问题，促进实体店的健康发展。

2024年，博罗县体彩队伍已经走向稳步发展，薛佛宝表示，未来将持续面向博罗县的代销者提供更多的培训与指导，帮助他们更好地理解体育彩票责任和公益使命，进一步提升代销者的责任意识和服务质量，树立公信公益的体育彩票品牌。

专管员的话

“奋进三十载，携手共前行。今年是中国体育彩票统一发行30年，随着体育彩票事业的不断壮大和发展，我将以更加饱满的热情和敬业的态度，迎接未来的挑战，为体彩事业的繁荣和发展努力奋斗，力争做出更多更大的贡献。”

■新快报记者 陆妍思 通讯员 粤体彩