新快报讯 8月21日上午,广州多地强降水天气持续。从8时至11时,番禺、增城均有自动气象站录得累计雨量超100毫米的强降水。受此影响,广州多地出现水浸。多家保险公司表示,已启动应急预案,全力组织理赔力量开展暴雨灾害处置。
车辆水浸出险频频
记者从人保财险广州市分公司了解到,8月20日至8月21日16时,该公司共接出险信息超500宗,其中多为车辆暴雨水浸出险。
8月17日0时至8月21日15时,广东平安产险累计接到暴雨灾害相关车险报案1586笔,估损金额超1395万元,其中广州地区912笔,估损金额超763万元。现场投入救援人力483人次,查勘车287台次,施救车辆134台次,提供拖车服务431次。
太平洋产险广东分公司表示,截至8月21日15时,全省接到车险报案1000余件,其中,广州车险报案100余件;全省非车险报案30余件,其中,广州非车险报案10件;农险暂未接到相关报案。
据了解,在暴雨天气,车辆原地停放被淹或被树木等高空坠物“砸伤”,有车损险一般可申请理赔。若在行驶中发动机涉水,有车损险一般可申请理赔,但如果行驶被淹后二次点火,一般不在赔付范围内。
险企畅通理赔绿色通道
目前,人保财险广州市分公司已启动应急预案,全力组织理赔力量开展暴雨灾害处置,后续将严格按照“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的原则推进灾后理赔,畅通理赔绿色通道,简化各项理赔手续,高效做好灾后客户理赔服务工作。
太平洋产险广东分公司表示,调整全省线上理赔班次,在线团队优先支援受灾机构案件;实施灾害期间绿通政策,单证减免,案件快速处理,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。
值得一提的是,今年上半年广东建立全国首个车险大灾行业互认机制,在广州、惠州、江门、珠海等11个地市率先开展大灾互认,快速开展查勘救援和保险理赔工作,共同应对重大自然灾害事故。
广东平安产险表示,各分支机构联合地市协会,结合大灾互认工作要求,成立巡查队伍对易涝点进行流动巡查,通过拉设横幅、现场指引等方式,对高风险路段、物业等地区作相应防灾预警。
金融监管总局:将完善灾害事故分级应对机制
国务院新闻办公室于8月21日下午3时举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家金融监督管理总局财产保险监管司司长尹江鳌在会上提到,今年上半年,我国自然灾害导致的直接经济损失约932亿元,明显高于去年同期的382亿元。
尹江鳌表示,国家金融监管总局指导行业做好理赔服务。今年前7个月,保险业赔付支出约1.39万亿元,同比增速为30.2%,明显高于前7个月保费收入5.2%的增速,赔付增长较快。在应对灾害中,推动行业出台车险“三免四快”、农房保险“四快两免”等政策,做到应赔尽赔快赔。截至目前,今年南方地区受灾比较重的比如湖南、江西、广东等地区的保险赔付,已经赔付了大概28亿元,保险机构投入人力约8.7万人次,派出查勘救援车辆约5.8万辆次,较好支持了受灾地区生产生活秩序的恢复。
“综合来看,我们国家保险业在应对灾害事故中的作用正在日益发挥,但是与全球的平均水平相比,应该说还有较大的提升空间。”尹江鳌说,比如今年上半年,全球自然灾害经济损失大概是1200亿美元,其中保险的赔付大概是600亿美元,占比大概是50%左右,我国保险赔付占灾害经济损失大概10%左右,还有较大的提升空间。
尹江鳌表示,下一步,在完善制度上,将搭建保险保障能力等评价体系,完善灾害事故分级应对机制。在探索试点上,将在今年初扩大住宅巨灾保险保障范围的基础上,总结河北、湖北、北京门头沟等地的做法,推动各地开展试点。在深化改革上,将扩大农险的供给;同时将完善共保机制,提升对重大项目等的风险保障。在强化监管上,将优化承保理赔的标准,提升保险服务的质效,维护消费者的合法权益。
采写:新快报记者 林广豪