新快报讯 近日,广州医疗与健康产业博览会(简称“广州医博会”)在广交会展馆举行,会上,广州移动推出了“5G+北斗”“AI智能语音机器人”“虚拟号通信服务”“5G+智慧急救”等创新型产品,以5G 和大数据驱动医疗服务转型升级,为基层卫生发展和家庭医生服务提供有力支撑,助力医疗领域构建高质量的应急救援一体化能力体系。
据介绍,广州移动立足于广东卫健委编制的《卫生健康行业北斗应用场景指南》,基于上研院前沿的北斗技术,包括北斗高精度、北斗短报文、北斗授时等能力,面向健康管理服务、应急救援指挥、突发疾病防控指挥场景提供终端服务,创新性地推出了“5G+北斗”综合方案,赋能卫生健康行业在定位管理场景的应用。
面对基层疾控中心、二级医院、社区卫生服务中心等部门调研、通知、随访类任务繁多,任务量重等难题,广州移动以AI为基础能力,融合语音专线、短信、品牌标识,创新打造“AI智能语音场景化机器人”,凭借其高拟人化、高并发等特点,有效协助医务人员完成工作任务,提高问询和随访效率,极大地缓解了医务人员的工作压力。
患者与医生的隐私安全与信任关系是摆在医卫行业的重要课题,广州移动针对性推出了虚拟号通信服务,通过为通话双方分配临时虚拟手机号、由院方为医护人员一对一配置工作号等方式,确保医护人员可以使用工作号APP进行外呼,保护私人号码隐私,有效保障医疗行业与患者信息安全。同时基于移动先进的“号卡+证书+大数据+AI”等能力,进一步建立以可信账号为核心的身份认证体系,形成可信消息、可信通话、可信签名(5G快签)三类解决方案;提供操作防抵赖、数据防篡改、信息防窃取、消息端口实名、通话智慧升级等服务,助力搭建“可信赖的医患服务体系”,为家庭医生签约、健康档案管理、挂号买药存档等场景提供了便捷性和可追溯性的办理服务流程,打造社会认可、群众信赖、有情怀、有温度的人文医院。
“这里是120急救现场,患者的生命体征数据已同步到5G院前急救应用平台。”“已收到数据,请马上打开视频由专家指导救治!”在急救领域,广州移动针对急诊急救各环节信息化痛点,构建“5G+智慧急救”体系,该模式结合中国移动AI+云网优势,实现AI坐席助手、视频呼叫、精准定位、智能辅助、车载会诊等服务创新,打造5G+AI应急救援一体化平台,实现“呼入即定位、呼叫即抢救、上车即入院”急救服务新模式。在紧急情况下,这一服务能够为患者的生命安全争取到宝贵的时间,极大提高了急救效率。