新快报讯 随着暑假结束，广州白云站客流恢复至往日水平。然而，刚刚过去的这两个月，这里却上演着无数温暖而动人的故事。“夫妻档”携手同行，“母女档”温情满满，“嫲孙档”爱意融融，还有“00 后”的青春担当，挤出时间做服务的上班族......他们人均日行过万步，只为服务暑运畅通。

据了解，广州白云站志愿服务活动由共青团广州市白云区委员会指导，广州市手拉手志愿服务促进会、广州白云站青年志愿服务队组织招募开展，志愿者服务岗位包括：引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等。今年国庆假期将至，广州白云站志愿服务活动招募渠道已经开通，有兴趣参与的市民朋友可到“广州市手拉手志愿服务促进会”微信公众号咨询报名

“夫妻档”志愿者：在忙碌中找到专属“幸福密码”

“进站后，乘左方手扶梯或电梯4层可直达候车厅。”暑运期间，一对特别的身影成为了广州白云站最温馨的风景线——方芳夫妇。他们在人流如织的进出站口、候车厅穿梭不停，为旅客指引方向、提供帮助。方芳是广州白云站开通运营后招募的首批志愿者，对于站内23个重点服务区域熟记于心。她的志愿服务行动也深深感染了她的丈夫，她丈夫随即也毅然加入志愿服务的行列，两人并肩作战，共同成长。“我们一起服务，不仅加深了对这座城市的了解，更让彼此的心更加紧密相连。”方芳的丈夫感慨道。这对夫妻档志愿者在忙碌中找到了属于他们的幸福密码。

“班味档”志愿者：上班族与志愿者身份“一键切换”

上班族凌顺珍也是广州白云站首批志愿者之一，她的日常是双重身份的切换：白天，她是旅客的向导，夜晚，她则回归工作岗位，继续发光发热。

凌顺珍不仅负责进出站口的指引工作，确保每一位旅客都能顺利找到自己的方向，还在白云驿站服务岗上，耐心地解答旅客的各种疑问。

在一次炎热的下午，一位外地旅客因为不熟悉环境而显得焦急不安。凌顺珍看到这一幕，耐心地指引旅客前往目的地，还递上了一杯自己亲手制作的凉茶。旅客接过凉茶，脸上的焦虑逐渐被感激的笑容所取代。“虽然每天的生活很忙碌，但能够帮助到他人，看到他们因为我的帮助而露出的笑容，我感到非常充实和快乐。”凌顺珍说。

同样是上班族的还有急救志愿者刘健锋。在这个暑运期间，他在繁忙的工作之余，总会每周抽出2-3天过去白云站帮忙，协助处理各种突发情况。一天，一名旅客头部受伤流血，正在值班的刘健锋立刻拿上急救箱，飞跑到现场为其提供紧急救助。

“嫲孙档”志愿者：引导孩子做些有意义的事情

母女一起参与广州白云站暑运服务的还有17岁的李咏恩与其妈妈。她们二人主要负责进出站口指引岗，耐心地为每一位询问的旅客提供详细的指引，从购票到进站，从安检到乘车，每一个环节都力求准确无误。在志愿服务的过程中，李咏恩不仅学会了如何更有效地与人沟通，还深刻体会到了助人为乐的快乐与满足。李咏恩的妈妈看着女儿在志愿服务中的成长与变化，感到无比欣慰。她表示，这次暑运服务不仅让女儿学会了如何关心他人、服务社会，还让她变得更加自信和坚强。

骨干志愿者刘惠英在暑运期间则主要负责白云驿站志愿服务便民岗，每当有旅客带着沉重的行李进站，行动略显不便时，她总是第一个伸出援手，主动帮旅客搬运行李。更令人动容的是，刘惠英不仅自己投身志愿服务，还带动了家庭与社区的力量。她的小孙子，虽然只有10岁，也学着奶奶的样子，为过往旅客搬运行李、指引路线。

采写：新快报记者麦婉诗 通讯员郑思雅