在这个信息爆炸的时代，诈骗手段层出不穷，不法分子常常利用老年人的防范意识薄弱，设下重重陷阱，使他们陷入电信诈骗的漩涡。近期农行广州长兴路支行的工作人员凭借高度的警觉性和责任心，成功识破了一起针对老年人的电信诈骗，为群众守住了钱袋子。

近日，农行广州长兴路支行在一天内连续接到了两个老年人预约支取大额现金的电话，这一异常情况引起了银行工作人员的注意。

10月16日，一位来自湖南的老人按照预约时间到网点取现。在与老人的交谈中，工作人员发现其取款意图不明，现场所述与预约不符，且行为举止可疑，出于职业敏感，银行主管向老人询问取得了其女儿联系电话，并与老人女儿取得联系，确认其并没有大额用款需求，且老人是在未知会家人的情况下独自前往广州，银行主管判断老人很可能陷入电诈陷阱，遂向辖区派出所报警。

长兴路派出所迅速出警，并在现场与银行进行了联合调查。经过一番深入的了解，事情的来龙去脉逐渐浮出水面。原来，这位老人收到了一个快递，快递内声称可以为其申请国家扶贫款。老人被这一“天上掉馅饼”的好事所吸引，便按照快递内的指示添加了所谓的“客服”。在“客服”的诱导下，老人将银行卡、身份证及本人照片发给了对方，对方以核实信息为由要求老人配合查询了流水。接着，“客服”以需要面对面包装银行流水的名义，让老人从湖南千里迢迢来到广州，声称包装完成后就可以申请到150万元的扶贫款，且全程差旅费均无需老人承担。

在老人奔赴广州的途中，“客服”嘘寒问暖，并向老人提供了300元生活费，声称老人路途中超出部分的费用可以报销，这些行为进一步取得了老人的信任。抵达广州后，“客服”派专人对老人的生活行动进行周密安排，并指导其如何应对银行工作人员的询问。同时，以国家保密事项为由，要求老人不得向任何人透露此次事件。

在银行、警察和家人的耐心劝导下，老人终于意识到了自己可能被骗，并主动配合警方前往派出所调查。

10月18日农行广州长兴路支行再次堵截了一笔同样手段的电信诈骗。

由于农行广州长兴路支行高度的责任心和专业的工作态度，及时察觉了老人取现需求背后可能潜藏的风险，并果断采取有力行动，切实保护了群众财产安全，天河区反诈中心发来表扬信，表彰农行广州长兴路支行对防范金融诈骗作出的贡献。

今后，农行广州分行将继续做好反电信诈骗宣传工作，把打击电信网络诈骗、维护消费者权益作为重点工作推进，守护消费者财产安全，为创建稳定有序的金融环境而不懈努力。

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