2024年的双十一年终大促现正火热进行中。在此期间，无论是广大消费者，还是媒体、电商业界，都已观察到今年大促的其中一个明显趋势是，低价不再是各大电商平台竞争的唯一焦点，而是开始转向更加注重消费者体验及服务，一些具备供应链优势的商家、品牌更是脱颖而出，拼多多是其中的典型代表。
10月8日，拼多多上线“超级加倍补”活动，重点扶持一批具有产品、技术等创新能力的新质品牌，并正式启动了“新质商家扶持计划”，通过“减免+扶持”并举的方式，重点扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质品牌和新质产业带，覆盖手机、数码、家电、美妆、护肤等产品。
拼多多最新数据显示，从公牛插座、小熊电器等的家电产品，到INTO YOU、佳沛、正大、德佑湿厕纸等品牌，涉及美妆、农产品、母婴产品等多个行业的更多新质商家、新质品牌，在今年的11.11大促期间迎来了销量的大爆发。
业内人士指出，透视这一现象背后的本质，是拼多多通过数字化能力，助力商家精准匹配细分需求，新质商家正成为本次大促及电商未来的主角，并助推产业带高质量发展。
在新电商大会上，拼多多发布“新质商家百亿扶持计划”。摄影/白杨
平台连番出“招”，助推农产区、产业带高质量发展
正如拼多多百亿补贴相关负责人此前所说，“过去几年，受新消费的影响，国内产业带的新品牌、新厂牌不断涌现，但这些新兴品牌发展到一定阶段后，往往受限于营销能力、资源不足的瓶颈，而未能实现更大突破。”
公开资料显示，2024年下半年以来，拼多多陆续推出“百亿减免”“新质商家扶持计划”等活动，为商家减负、为消费者让利，助力构筑持续、良性的商业生态。
2024年8月底，拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划，未来一年减免商家100亿元交易手续费。截至目前，超千万商家在平台的一系列减免举措中实现降本增效。
在9月的第四届中国新电商大会上，拼多多再宣布全面启动“新质商家百亿扶持计划”：将在未来一年投入100亿资源包，成立专项团队深入100个农产区、产业带，优选具备产品、技术创新能力的新质商家，借助平台的数字化能力，对新质商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持，并通过新质商家的带动效应，推动农产区、产业带实现产业升级，走出一条高质量发展的道路。
10月初，拼多多首次推出“百亿消费券”活动，并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。日前，拼多多百亿补贴启动了第二轮“百亿消费券”活动，覆盖手机、数码、家电、美妆、护肤等产品。拼多多百亿补贴相关负责人近期表示：“大促开始后，平台消费活力持续释放，尤其是百亿补贴等活动表现亮眼，多个类目实现超额增长。”
不卷价格，卷原创、研发
拼多多新质商家扶持专项曾先后走进亳州花草茶、东海穿戴甲、平度假睫毛、沧州化妆刷、六安婚纱、汕头服装等产业带，助力产业带商家直连国内外市场，引发了行业的广泛关注和积极反馈。
婚纱礼服产业落户安徽六安丁集镇前，当地人常年在外地打工。2017年前后，在丁集政府的政策引导下婚纱礼服商家逐渐回流。随后出现的拼多多等新电商企业，则以确定性的生意机会促使这些人在丁集安稳扎根。
数据显示，截至2024年初，丁集的婚纱礼服网店数量高达六百多家，快递年发出量五百多万件，这也推动当地婚纱礼服产业的年产值达24亿元。
通过拼多多站稳脚跟后，当地人也试图在原创上发力，找到发展的新方向。
2020年以来，当地婚纱礼服整体产业的退货率开始上涨，让当地商家感受到经营的压力。当地商家李威近两年有意识改良敬酒服的面料及做工，通过销售高质量产品，降低了高退货率带来的损失。“我们以前做敬酒服，选用的面料一卷采购价是一百二三十元，现在换成了两百元的面料。同时通过做工以及款式的改良，敬酒服的售价也从最初的一百三四十元，涨到了两百元，避开了过度竞争。”
在“中国刷子看沧州，沧州刷子看青县”的沧州青县，国产品牌花漾今年双十一再次登上拼多多化妆刷热销品牌第一名，其店铺总共售出348.9万+件，其中卖得最好的一套刷子销量高达45.5万多件。
花漾电商部负责人代士朋介绍说，从0到“亿”，从三四个人的团队到上百人的“新质供给”，花漾用了5年时间。
拼多多双十一的补贴政策成为优质商家的后盾和底气。比如代士朋提到，双十一前拼多多小二就已经和工作人员对接过新政，包括平台兜底西部偏远地区的快递费、升级技术服务费退返权益、降低先用后付技术服务费从1%到0.6%等等。“平台的直接让利给我们节约了很大一部分成本，这部分我们都留出来用作新品研发。”
各个县城里，丁集、青县的故事正在被复制，而拼多多正在成为百亿县城发展的推手。
通过拼多多经营的中高端敬酒服。郭家宝/摄
田间地头，加码扶持新质农货增收致富
随着今年的11.11大促进行得如火如荼，拼多多继续加码对新质农货商家的扶持力度。在辽宁丹东，虎山镇豺狼沟的村民胡秉龙通过20年的种植和摸索，将山里的一株野生“奇异莓”成功移植培育，并带领村民实现规模化种植，但一直苦于没有更好的销路。
2018年，胡秉龙的外甥孙许远将软枣猕猴桃搬到了拼多多上，从日销数单到几百单，再到5000多单，逐渐打开了销路。
今年11.11大促期间，拼多多将豺狼沟软枣猕猴桃上线秒杀频道，在平台的集中曝光下，每日销量达到2万多斤。
随着软枣猕猴桃的畅销，如今，豺狼沟家家户户几乎都种上了软枣猕猴桃，相较传统种植的板栗，软枣猕猴桃带来的经济效益更高，不少村民家中甚至盖上了新楼。
流水线上的软枣猕猴桃。 吴文韬/摄
据悉，早在今年9月中国农民丰收节期间，拼多多就已投入10亿补贴资金、20亿流量资源包扶持新质农货商家，专项团队先后深入开封红薯、温县山药、会理石榴、乳山生蚝、周至猕猴桃、大理雪莲果、新疆水产等农产区，助力各农产区丰产增收。
受益于拼多多“百亿减免”，很多农货商家年省数十万元费用。杜佳/摄
从定制化插排到湿厕纸
拼多多“新质供给”显成效
根据拼多多最新数据，在“新质商家扶持计划”后的首个11.11，公牛插座、小熊电器等新质品牌率先尝到了红利。公牛的5款定制化插排入选拼多多百亿补贴的“超级加倍补”活动，产品上线后很快售罄，销量环比9月份增长了12倍。
小熊电器也在拼多多获得了新质产品的红利。小熊电器的两款定制化新质产品——养生壶及电热水壶销量环比分别增长了7倍、9倍，迎来了大促的首轮爆发。小熊电器相关负责人表示，得益于“超级加倍补” 带来的高曝光量及高销量，公司保守估计今年双十一将在拼多多实现30%的增长。
不仅是公牛插座、小熊电器等家电产品，在拼多多平台脱颖而出的新质商家还包括INTO YOU、佳沛、正大、德佑湿厕纸等品牌，涉及美妆、农产品、母婴产品等多个行业。
以上双十一中的场景，都只是当下产业升级的一个切面，随着更多新技术和传统产业的融合，拼多多正在帮助更多人，更多商品，在创新中走得更远。
平台扶持新质商家在产品创新、技术研发、服务提升等方面持续发力，最终受益的还是消费者。随着越来越新质商家的崛起，消费者将享受到更加丰富、个性化的商品和服务。在这个过程中，电商平台、新质商家和消费者将共同推动电商行业的发展和进步，为经济社会的发展作出更大的贡献。
新快报记者 郑志辉
