明亚保险经纪股份有限公司广东分公司(下称“明亚广东分公司”)2014年7月正式开业,目前已与100多家主流保险公司形成良好合作,逐步搭建起了集个人寿险、团体保险等多样化险种于一体的保险销售平台。
历经十年发展,明亚广东分公司已累计服务超过46万位客户累计协助客户理赔案件3936件,理赔金额2.13亿元;截至2024年11月中旬,团队人力超过5300人。2023年末统计数据显示,明亚广东分公司在寿险、医疗险、团财险三大业务线均稳步增长,新单规模保费已突破15亿元,同比增长50%,近5年(2018-2023年)复合增长率达82%。
通过科技赋能提升客户体验度。可以协助客户在正式投保前,在多家保司同时前置核保,提供高效专业核保服务,满足客户高保额分散投保,疑难体况实现择优投保需求;核保结论对接保司系统,“光速”实现正式承保。
提供“两核复议”服务。明亚保单客户对保险公司的核保、理赔结论存在异议时,搭建两核沟通平台,先由明亚总部两核专业老师判断客户诉求是否合理,当结论存在不合理性的,由明亚两核平台直接向保险公司提出复议申请,帮助客户争取合理合法的保险利益,减少中间沟通链条。由明亚广东经纪人协办完成的理赔案例先后获评《中国银行保险报》“中国保险服务创新优秀案例”和“保险业客户服务典范案例”。
获得奖项
年度最佳用户体验服务