富德生命人寿广东分公司按照“坚持以客户为中心，坚持价值转型，坚持走高质量发展道路”的战略要求，以服务社会经济发展和增进民生福祉为己任，开启富德新征程，致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案。截至2024年10月，富德生命人寿广东分公司年度原保险保费收入75亿元，同比增长35%。个人代理渠道寿险新单3.2亿，同比上涨73%，市场排名11，同比提升2位。

2024年，富德生命人寿广东分公司围绕“用服务促进销售”的工作要求和经营主题，着力于推动VIP增值服务、搭建VIP升级服务平台，致力于为客户提供“人无我有、人有我优”的优质服务，以高品质的服务优势走进中高端市场。全年举办线下客户活动26场，推动客户参加线上线下活动近4.5万人次。

春季，“雅春·富韵”2024年VIP艺术季于3月9日在广州大剧院歌剧厅举行，特别邀请到风靡全网的成都“知更”室内合唱团带来倾情合唱，与客户共唱美好，唱响未来，为到场的1600余名贵宾带来一场美妙的视听盛宴。

“家·恋—2024年客户服务活动”，结合社会热点、地方特色，匹配不同层级客户多样化需求，推出不同层次、差异化的类型活动。共开展25场线下客户服务活动，其中精品活动5场、缤纷活动11场、特色活动9场，共邀约1892位客户。

创新推出《专家来了》系列知识讲座活动，邀请各领域专家、名家通过现场、线上结合的方式开展知识讲座，讲座专题涉及健康科普，热点解读、知识分享、技能解锁等，旨在同客户一起关注健康，分享美好。2024年全年围绕公益、健康、国学、养老的主题，共开展知识讲座6场，累计吸引线上线下观众2.4万人次参与讲座活动。

提出“同客户在一起”的服务主题，积极搭建以尊享健康类、臻品康养类、商旅公务类、美好生活类为代表的“四位一体”高端客户增值服务平台，为客户提供更多“一站式”的尊贵服务选择，同时，策划“3+1”大回访活动，让客户在春节、端午、中秋及生日时体验到公司暖心的慰问和贴心的关爱。全年服务从推动、宣传、创新上下功夫，不管是从服务覆盖率、服务品质还是服务体验较以往都有一定程度的提升，2024年搭建服务创新项目2项（联好健康、未来再生医学）、优化服务项目8项，服务客户5385人次。

在过去的一年中，公司坚决贯彻落实党和国家决策部署，服务国家建设，服务社会民生，勇担企业社会责任，积极推进保险创新实践，发挥保险保障和资金支持作用，以“富及民众 德行天下”的理念，全心全意守护人民群众的美好生活。

面向未来，公司将持续做好金融“五篇大文章”，追求高质量发展和价值增长，为客户提供更好的服务，为员工搭建更广阔的发展平台，为社会承担更全面的企业公民责任，在造福民生、回馈社会的过程中打造长青基业。