“套票礼包”太单薄？

成都蓉城向球迷致歉

近日，成都蓉城足球俱乐部因2024赛季套票惊喜礼包引发球迷争议。12月7日晚，蓉城俱乐部发布情况说明并向球迷致歉。

在情况说明中，成都蓉城足球俱乐部表示：“本赛季套票礼包中的农产品选择未达球迷预期，在球迷群体中引起较大反响。俱乐部迅速回应，在说明中表达了对球迷反馈的高度重视，并对礼包内容未能契合球迷期待而深感愧疚。俱乐部解释，选择农产品旨在助力乡村振兴，推动地方经济发展与足球文化的融合，但承认在执行过程中未能充分考量球迷多元化需求。”

为弥补失误，俱乐部宣布多项专属福利措施。比如“比赛当天过生日的套票用户将享受观赛升舱及生日惊喜服务，俱乐部还将为套票用户提供购买周边商品八折优惠”。

尹锡悦就戒严事件致歉

承诺将承担相关责任

12月7日上午，韩国总统尹锡悦发表电视讲话，就此前引发巨大争议的紧急戒严令风波向韩国国民正式道歉。

12月3日晚，尹锡悦突然发布紧急戒严令，然而仅在数小时后的4日凌晨便被国会投票解除。这一突发事件使韩国社会陷入混乱与不安，民众对政府决策的合理性和稳定性产生强烈质疑。

尹锡悦在讲话中坦承，此事件给国民带来极大不便与困扰，他对此深表歉意，并郑重承诺不会回避相关法律与政治责任问题，将全面深入地对此次事件进行复盘与反思，以杜绝类似情况再度发生。他强调，政府将全力维护社会稳定与民众权益，在应对各类突发事件时，会更加审慎、透明地履行职责，确保决策的科学性与连贯性，重建国民对政府的信任。

《快乐再出发》影响游客体验

制片人道歉并表示愿赔偿

日前有网友爆料，12月1日在秦岭四宝科学公园偶遇陈楚生、苏醒、王栎鑫、张远、王铮亮、陆虎等人录制《快乐再出发》综艺节目。该综艺节目的录制导致部分游客未能如愿见到大熊猫“七仔”，引发部分游客不满。

12月3日，该综艺节目制片人发文道歉。

该制片人表示：“看到了网上流传的有游客反馈这次在秦岭四宝乐园游玩有不好的体验的消息。对这件事情我作为制片人表示非常抱歉，希望因此带来不好体验的朋友可以联系我，我愿意报销本次大家的门票费用，并额外提供一日门票。12月1日，《快乐再出发》节目组在秦岭四宝公园进行现场录制，因获知公园当天人流量较大，为保证游览秩序和游客安全，临时调整拍摄内容，并协调园区采取了应急措施疏导游客。因疏通过程较为突然，未能及时和现场游客沟通到位，导致现场部分游客朋友产生误解，给大家带来不好的游览体验，我们深感歉意……”

前雇员被控抢劫和谋杀未遂

野村控股CEO鞠躬道歉

当地时间12月3日下午，野村控股CEO奥田健太郎及其他高级管理人员举行新闻发布会，就一名前雇员被控抢劫和谋杀未遂一事鞠躬道歉，并公布了一系列补救措施。

据悉，今年7月，野村证券一名29岁的前员工涉嫌对广岛的一名年长客户及其配偶下药，从其家中偷走约2600万日元现金后还放火烧屋。该嫌犯当时任职于野村的财富管理部门，8月已被解雇。

奥田健太郎在当天稍早的年度投资者聚会上就已表达对此事的深深歉意，并承诺采取短期和长期措施防止类似情况再次发生。 在新闻发布会上，他再次致歉，并表示将返还三个月工资的30%，其他高管也将采取类似的减薪措施。

此外，野村针对此事还宣布了一系列应对措施，包括加强对客户上门服务的监督，要求主管陪同员工拜访客户或在拜访前后与客户进行电话沟通，同时寻求对员工更广泛的反馈，改良现有招聘过程，加入道德教育等，以及早发现员工的不当行为。

此次事件是近期重创野村声誉的两起丑闻之一，此前野村还因市场操纵问题被处以罚款并失去了政府债券一级交易商的地位。