新快报讯 2025年春运从1月14日开始至2月22日结束，共计40天。为做好2025年春运工作，广州公交以最实举措、最大能力、最佳状态，全力做好疏运保障和服务供给，为市民旅客营造“平安、便捷、温馨”的春运旅途。

严守安全底线，以最实举措打造“平安春运”

春节前夕，广州公交综合分析春运形势，不断完善各项应急处置预案，组织春运安全保障实战演练，并提前对所有投入春运的车（船）等运输工具及客运站场（码头）设备设施的进行全面技术性能排查，大力提升突发事件应急处置能力，为旅客出行筑牢安全防线。同时，拧紧安全生产“责任链”，与属地公安部门加强联防联动，针对各客运、公交站场、营运车辆等重点领域和关键环节的安全管控，持续强化现场安保反恐、综治维稳及安全隐患排查治理工作，严防各类事故发生，确保春运平稳有序。

强化运输保障，以最大能力做好“便捷春运”

客运方面，通过各客运站预售车票、适时加密车辆发班、开通定制客运专线等措施，动态保障运力投入，及时与行业、属地管理部门、铁路部门加强联动衔接，在省汽车站、广州南汽车站、天河客运站等重点枢纽客运站开展协同运营，践行“无论多晚,我们为您守候”的服务承诺。

公交方面，以市内交通疏导为中心，通过科学合理调配运力、开设春节后夜间加班线路、开行如约公交线路等措施，提高重点站场交通衔接能力，加强夜间“兜底”疏运保障，强化广州火车站、天河客运站、广州白云站、广州南站地区、白云机场等市内主要客运枢纽站点的公交疏运工作。同时结合白鹅潭全市性烟花汇演、迎春花市、元宵节花灯展览等节庆活动做好运力组织与现场疏导，确保市区公交运输工作顺畅、有序、及时。

出租车方面，组织安排2.23万辆次优质出租车运力支援广州南站、白云机场、广州火车站、广州东站、广州白云站等重要交通枢纽高峰客流兜底疏运，并配备700辆出租车应急保障运力随时待命，落实24小时专人值班监控报告制度，合理规划运力调度，进一步提高运力周转效率，全力满足旅客用车需求。

优化出行体验，以最佳状态提供“温馨春运”

客运方面，通过推出“哒巴士枢纽智慧通”数字化定制出行小程序、提供洗刷美容一体化“地勤式”充电服务、优化适老化无障碍设施、开设站场迎春花市等，提升城市出行幸福感、获得感。贴心关爱旅客，结合“红暖站场”党建品牌建设，升级改造15个智能爱心驿站，积极开展“8+N”等系列特色志愿服务，为旅客免费提供爱心母婴室、爱心药箱、暖心茶水等出行帮助。发挥党建引领，推出“红旗示范车专班”，大力开展节能减排绿色出行和服务品质提升工作，努力营造安全、畅通、有序的春运出行环境。

公交方面，围绕“提高服务质量，打造温馨春运”的目标，结合春节特色开展“暖心春运”“情满旅途”“暖冬行动”“情暖车厢，友爱同行”等服务主题活动；关注重点人群出行问题，增加志愿服务和便民措施；同时提高车辆发班准点率，及时通过媒介发布班次应班情况；增强服务意识，提高保洁质量，营造温馨、和谐、舒适的年节氛围。

出租车方面，通过企业公众平台，车载终端提醒、线下动员教育等多途径宣传，进一步提高司机守法经营、更优服务意识。春运高峰期间，组织党团志愿者驻点重要交通枢纽出租车上客点为旅客提供导乘指引服务，协助运力调度、维持秩序及做好现场服务监管，为广大旅客提供优质、满意、高质量的出行服务。

采写：新快报记者 王彤 通讯员 公交宣