新快报讯 机场打车难?“黑车”多收费?记者从广州市交通运输局获悉,执法部门优化勤务,持续高压打击;此外,交通慧眼、视频监控等高科技上岗,精准打击违章。
出租车提前使用计价器计费,被精准锁定
广州市交通运输局执法人员吴东海介绍,在重大时间节点客流高峰期,增派执法力量支援白云机场,加强巡查打击,提升现场“见勤率”,保持对小客车非法营运、网约车线下揽客、出租车议价拒载等重点违章的高压打击力度,尤其对高价收费行为予以重点查处。同时,协调属地公安、交警、安保等部门对道路客运违章、非法拉客、违停候客等合力打击,提升执法震慑力。
2月12日晚,粤A***7网约车在白云机场P8停车场线下招揽乘客前往中山,并谈好车费260元,在其准备驶离停车场时,被正在巡查的执法人员发现并现场立案查处。
此外,执法部门充分利用交通慧眼、视频监控、停车场数据等技术资源对违章嫌疑车辆开展分析研判和精准打击;对于群众投诉车辆,安排专人跟进,坚持核实一起,查处一起,反馈一起。
据介绍,近日,市交通运输执法部门收到群众反映,其在白云机场乘坐出租车时被多收车费,执法人员迅速跟进处理。经查,案发时该涉事出租车粤A***8提前使用计价器计费,搭乘当事乘客后未重新使用计价器计费便开始行程。2月11日,执法人员通过信息系统发现该车进入白云机场,遂立即展开布控并成功查获,现场对其涉嫌违章行为立案查处。
“我们会定期研判分析投诉和违章数据,建立重点监管企业、车辆清单,对问题较为突出的企业开展执法约谈、上门普法和安全生产执法。”吴东海表示,2月13日,市交通运输执法部门对5家近期投诉及违章较多出租车企业开展执法约谈,督促企业落实主体管理责任,加强驾驶员队伍管理,做到合法合规经营。
出租车长短途分离,拒载类投诉大幅减少
白云机场公管分公司规划部经理陶然表示,为有效解决出租车拒载难题,自2024年2月2日起,白云机场积极配合广州市交通运输局试行出租车长短途分离政策,并于2025年1月1日正式全面运行。此政策实施后成效显著,与以往月均数据相比,白云机场出租车拒载类投诉率大幅减少了93%。如今,旅客能够依据自身目的地,便捷地选择相应通道乘车。关于司机反映的长时间排队问题,自2025年1月23日起,正式取消白云机场出租车短途返程机制。这一举措显著提升了出租车流转效率,司机平均等候时长缩短了1-2小时。
若旅客遭遇拒载情况,请及时向现场工作人员反映。“我们会即刻调配车辆,优先保障旅客出行需求。同时,对于拒载行为,我们将如实上报至执法部门,依法依规严肃处理。”陶然说。
网约车方面,目前广州市网约车协会已正式印发《广州市网络预约出租汽车驾驶员联合关注名单管理办法(试行)》。对于出现不良行为的网约车驾驶员,不仅会在全市网约车企业中予以通报,还将其列入联合关注名单。同时,对于其违法行为,将依法交由执法部门严肃处理。若旅客遇到网约车司机的不良行为,可通过网约车平台、广州12345政务服务热线或联系现场工作人员进行反馈。
采写:新快报记者 王彤