新快报讯 3月27日,小红书电商位于广州西城智汇PARK的“宝藏主理人计划-广州孵化中心”正式启动,这也是小红书电商在广东落地的首个孵化中心。除为新商入驻展开针对性培训、提供多样化经营工具和服务商体系外,小红书电商还将加码流量扶持和现金激励,帮助商家在小红书获得生意增长。
“在今年1月公布的rise 100电商年度榜单中,来自湾区的服饰商家就占据了13席,是2024年增长最为迅速的区域之一。因此我们来到广州,希望挖掘并支持更多宝藏商家。”小红书电商运营负责人银时在现场发言称。
据介绍,小红书是一个月活用户超过3亿的生活社区,活跃用户中,超过70%都有主动搜索习惯,每个月约有1.7亿用户在小红书寻求购买建议。2024年,新入驻小红书的商家增长了8.1倍,年销破亿的商家增长了3.3倍,年销5000万的商家增长了4.6倍。
银时表示,代表年轻和潮流文化的商家扎堆聚集、产业靠近货源中心、物流运输方便、成熟的电商网络基建……广东拥有完美的生意增长土壤。而小红书电商生长于社区,数亿用户的高频互动展现出个性化、多元化的需求特色,对应到服饰等商品供给也从原来卷低价的“求同”,到解决真需求的“求异”。这是广东产业集群与小红书社区特性高度匹配的关键。原创设计师、潮牌品牌、时尚主理人以及品类专家等多元角色都能在小红书上做成好生意。来自深圳的原创设计师品牌Laurence&Chico,潮流品牌Crying Center、UMAMIISM都只用了极短的时间成为小红书服饰品类的标杆。
一位从供应链生意转型的女装主理人高坂大叔,在小红书创业4个月,实现月销千万。他在现场分享道,“我积累了40个群聊,每天和用户一起讨论怎么打磨产品。有次卖一款1980元的衣服,基本上没讲优点,总结了要提升的地方,但没想到竟然卖空了。”他认为,小红书用户非常理性,他们喜欢清晰的信息,“我的退货率是一个非常良性的数据,不然大量库存再加上退货,生意就很难支撑。”
小红书电商商家发展部负责人阿方在分享经营技巧时表示,过去一年小红书电商团队高频走进商家,调研、回收各经营阶段商家原声,便于不同经营能力模型的商家最快找到匹配的经营方式。目前,小红书电商基建在不断完善,让店铺、群聊、搜索等产品和工具都更能适配商家的经营实战。
“从数据上看更直观,小红书上的高复购率和低退货率,都反映了用户跟商家逐步建立起的难能可贵的‘信任’,也反映了商家的产品和服务,越来越能够在小红书找到真正“懂它”的用户。”阿方说。
据悉,全面拥抱优质商家入驻,是2025年小红书电商重点发展目标之一。截至目前,小红书电商已经在义乌、杭州、郑州等地产业集群组织200余场新商孵化培训活动,今年还将重点在全国超过50多个产业集群地区提供培训和政策扶持。