新快报讯 4月3日16时45分,白云区棠景街岗贝社区网格工作站接到一名群众反映有个4岁左右的男童在棠淇农贸市场靠近三元里大道的红绿灯路口跑来跑去,神色慌张,怀疑是与家人走失,网格员马上赶到现场将男童带回社区网格工作站办公室,经耐心询问,原来该男童与其父母在红绿灯附近因来往人流较多不慎走散了。
“小朋友别怕,你能告诉叔叔你爸爸妈妈的手机号码吗……”社区网格组长梁顺基尝试与男童了解相关信息,但由于男童年纪小,没法说出父母联系电话和家庭住址。社区网格工作站马上启动应急响应机制,一方面通过社区13个综合网格71个白云网格企业微信平台居民微信沟通群发起寻找通知;另一方启动“警网联动”机制,将情况上报街派出所,并由网格组长梁顺基带领梁景威、梁广钧等网格员联合派出所警力到岗贝路、德康路和三元里大道等路段和附近的商场、市场进行调查走访寻找其家人。
到了17时30分左右,还是没有找到男童的父母,考虑到当时气温偏低,且该男童肚子也饿了,社区网格工作站与派出所研究,决定先将男童带回派出所,网格员及社区辅警继续寻找男童的家人。“孩子意外走失,他的家人一定很着急,必须尽快找到他们……”梁顺基说。
17时50分左右,男童的父母周先生和张女士获知情况后匆匆赶到棠景派出所,看到孩子安然无恙时,激动得热泪盈眶,对网格员及民辅警帮忙找回孩子表示感谢。临走时,民警和网格员一再叮嘱他们,街上人多车多,到商城和市场购物就更别说了,带孩子外出时务必用心看护,不要让孩子离开视线范围,以防走失和发生意外。
据了解,棠景街道近年来推进“警网”深度融合,充分发挥社区警力和网格员在社区“人屋”管理、信息采集、矛盾纠纷、社区工作联动的重要作用。“警格+网格”无死角融合,打造“警网共治、隐患联排、平安共建”模式,推动社区治理向网格精细化管理、主动预防和精准服务转变,切实筑牢社区平安防线,确保辖区社会稳定、增进社会和谐中的“警务”和“网格”作用。
值得一提的是,棠景街道在192个综合网格设立警长,将社区警力融入了网格,实现警务力量与基层网格组织的深度融合。在日常工作中,网格员与社区民、辅警相互配合,并肩作战,社区民、辅警加入网格的微信群,实时掌握网格工作动态,必要时进行警网联动。棠景街坚持“线下合署办公,线上随时沟通”的深度融合模式,实现“小事不出网格、大事不出警格、凡事化解在社区”。去年以来,该街道通过“警网融合”和工作联动机制,已成功帮助居民群众找回走失男童事件5宗,化解矛盾纠纷800余起,显著提升了社区治理效能,促使社会治安持续向好,“警网融合”正在守护着居民的安全和幸福,打造棠景街和谐稳定的社会环境。
采写:新快报记者 林翠珍 通讯员 棠景宣