新快报讯 面对人口老龄化加速带来的医疗照护需求，广州市正式启动了医疗机构“免陪照护”服务试点工作。广州市卫健委透露，目前广州32家试点医疗机构覆盖全市11个区，提供近4000张床位，旨在减轻患者家庭的照护负担，提升医疗服务质量。市卫生健康委领导表示，“免陪照护”试点的启动是广州市在医疗服务领域的一次重要创新，将有助于提高医疗资源的利用效率，提升患者的就医体验。

广州市红十字会医院位于广州市中心，周边社区密集，老年人口占比较高。收治患者中周边老年人群居多，60岁以上患者占比达64.92%。老年患者常因慢性疾病、术后康复等需长期住院，家属因工作、生活压力难以全程陪护，一级护理及特级护理占比高达61%，对专业陪护需求迫切。

今年4月起，广州市红十字会医院推出免陪照护服务护理实践，在创伤骨科、耳鼻咽喉头颈外科、神经内科、神经外科、全科医学科、急诊病区、心血管内科、中医科8个试点病区分期分批协同推进。

躺在免陪护病房病床上的创伤骨科患者林叔（化名），目前术后尚未完全恢复行动能力，身边没有家属照顾。在护士和助理护士共同协作下，林叔一日三餐营养均衡，还能定时缓慢地下床行走康复，“来这边有了护士们的专业照护，恢复很快，家人也都放心去忙。”他说。

“针对髋关节置换患者，护理员协助早期下床活动，护士同步监测生命体征，康复师指导步态训练，三者协作使患者术后康复周期缩短15%。”作为免陪照护服务试点科室之一，创伤骨科、中医正骨科护士长王珂介绍了“责任护士-护理员-中医治疗师-康复师-营养师”多学科协作模式，每日联合查房制订个性化照护计划。

“经过近两个月的实践探索，创伤骨科与中医正骨科的免陪照护服务已初步形成了一套可复制、可推广的规范化服务模式。”王珂表示，免陪照护服务试点以来，患者家属负担明显减轻，满意度明显提升；住院天数较单病种平均住院天数少2.2天；平均住院费用较单病种平均费用低约2300元；医疗并发症及不良事件发生率均为0。

住院不仅患者要与疾病斗争，还需要家属投入大量的人力陪护。而该院另一个试点耳鼻咽喉头颈外科则提出“精细化分层照护”理念，推出“围手术期全托”方案。“我们不是病人的家属，但我们是‘无冕家属’。”该院耳鼻咽喉头颈外科护士长钟素妹介绍，为不同手术患者提供精准护理，大型手术配备康复团队，小型手术推行无痛病房护理，日间手术实现当天入出院，“科内不少患者术后需带管返回病房，生命体征和康复风险管理的专业度要求极高。”

广州市红十字会医院护理部负责人陈瀚熙介绍，医院陪护队伍建设成熟，近两年累计完成陪护服务9.01万单，服务天数超9.9万天，积累了丰富的临床照护经验。形成“护士专业指导+助理护士生活照护”双轨模式。

采写：新快报记者 高镛舒 通讯员 穗卫健委 胡颖仪 孙冰倩