新快报讯  提振消费，扩大内需，5月13日，在“2025观点购物中心暨零售消费峰会”上，专家学者、金融投资机构等共同探讨消费新动能的破局路径。中国商业联合会购物中心分会副会长、专家委员会首席研究员蔡云指出，最基本的就是载体经济的发展，在整个市场中打造城市升级，在一些县域城市做好商业下沉。

持续创新、拥抱变化，为城市商业发展注入活力

论坛上，众多嘉宾表示，唯有以创新打破内卷，以协同弥合供需，以科技重构体验，才能够在市场竞争当中抢占先机。

具体到项目运营，多位嘉宾分享了自身经验与心得。深业集团商业资产管理部总经理、深业商业管理有限公司董事长钟革惠以“留量密码”为主题“解密”了深业上城的运营经验。钟革惠从招商、运营、推广等维度，分享了深业上城在品牌招调、内容营销、消费政策、科技加持等多方面的深度思考和实践，下一步将牢抓免税经济、低空经济、国际消费客群，且唯有持续创新、拥抱变化，才能引领商业新趋势，为城市商业发展注入持久活力。

在谈及广州天河城升级改造的策略与实践时，粤海天河城集团副总裁余峰从整体空间的重塑，消费体验的升级以及运营改造3个维度分享了天河城的无感改造案例。余峰指出，当前行业竞争格局愈发激烈，包括线上电商，社区商业，跨界竞争等都容易处于同质化困境。消费者的需求也在变化，从线上下单到线下体检，从社交共鸣到空间品质，都需要提供一站式的解决方案。在天河城整体改造的过程中，内部不断在变与不变间寻找平衡，在为顾客服务初心不变的前提下，寻求商业空间、运营方式的优化。

此外，武汉越秀IFC国金天地、佛山顺德万象汇、广州美林天地等分享了各自的独特经验。

“所谓升级，是消费价值重新排序”

论坛上，嘉宾们围绕“寻找新动能”的主题展开讨论。妍丽集团常务副总经理朱超然表示，面对消费降级应该做好品牌的升级，未来，公司将打造产品跟品牌的差异化；第二，一定会做下沉市场，坚持往下走。第三，关注更多的经营模式，包括开店数量及品牌的拓展。

“目前市场上仍有大量存量在等待消化，市场回暖和消费升级的可能性不大。”世联行首席技术官、广东省房协专家委主任委员黎振伟指出，消费者在缩减非必要开支的同时愿意为精准满足核心需求的产品支付溢价。所以目前整个商业追求的并非档次，而是品质和服务。“从商业的角度看，消费品真正的增长并没有太大，增长速度很高，占有率可能还会下降。目前我们看到的所谓的升级，实际上不是量的升级，而是消费价值的重新排序。”黎振伟认为，目前一个重要的问题是如何鼓励民营企业的发展。

宏发商业宝安大仟里项目总经理吴碧涛提出，新动能的挖掘首先要考虑的就是营销的赋能，其次便是品牌的新奇特色，第三便是对服务的思考和升级。

魅KTV大区开发总经理艾军则表示，除了国内市场，目前业内多数零售商还考虑出海，原因是国内市场的饱和，在东南亚，蜜雪冰城、泡泡玛特等企业在街头的可见度非常高。

世邦魏理仕中国区商业咨询负责人、资深董事钟廉军表示，新动能的挖掘既要深耕国内的本土市场，也要去放眼和拥抱全球化。