2024年6月，天气十分炎热，徐某与3个朋友相约到珠某公司经营的游泳馆游泳。

游了一会后，徐某便从泳池旁侧上岸开始往前跑，跑到泳池的拐弯处突然滑倒，接着地面瓷砖碎裂了，随后，破碎的瓷砖划伤了徐某左大腿。当天，徐某便被送往医院进行治疗。

在这之后，徐某与珠某公司开始协商赔偿事宜，但协商未果。于是徐某诉至法院，要求珠某公司赔偿其损失13701.83元。

广州市南沙区人民法院审理该案认为，首先，徐某作为完全民事行为能力人，应对自身行为的安全性和风险性具备基本认知，泳池周边地面湿滑，游泳馆也有张贴“小心地滑”“注意安全请勿奔跑”等危险提示，在此情况下，徐某仍选择奔跑，在转弯处既不减速也不采取谨慎行为，因惯性滑倒导致摔伤。因此，徐某疏忽了自身应负的安全注意义务，对于损害结果的发生存在主要过错。

其次，珠某公司作为游泳馆的经营者、管理者，对顾客具有安全保障义务，应确保场所配备足够的社会体育指导人员和救助人员，及时应对突发情况。本案中，徐某在游泳、上岸及沿池边往前跑时，现场均无工作人员或救生员值守、巡视，没有及时提醒和制止徐某的危险行为。此外，徐某摔倒后，工作人员没有第一时间发现并对徐某伤情予以查看及必要的处理、救助。据此，珠某公司在处理突发事件方面存在疏漏，安全意识防范不到位，未尽到现场安全管理义务，应承担相应的赔偿责任。

综合案情，南沙法院酌定徐某自行承担60%的责任，珠某公司承担40%的赔偿责任。根据徐某医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费损失情况，一审判决珠某公司向徐某一次性赔偿5453.71元。

该案适用小额诉讼程序审理，判决现已生效。

法官说法：游泳馆作为营利的公共场所，开展经营活动时应依法保障消费者的人身安全，一方面应当配备足够的安全员、救生员等工作人员，及时对馆内安全情况进行巡视，及时提供帮助。另一方面应当设置提醒标语、铺设防滑设施等，减少安全隐患。另外，消费者作为自身安全责任的第一人，在参加游泳在内的各类健身活动时，应当尽到审慎注意义务，避免给自身和他人带来伤害。

采写：新快报记者 高京 毛毛雨 通讯员 吴媚 林绮虹 黄瑜 云法宣