新快报讯    最近网上流传一则视频，标题写着“生活不易，又一位单王倒下了”，视频仲一位穿着美团外卖骑手工服的小哥躺在地上，好心的路人们纷纷上前帮忙，把小哥从地上扶起来。

据记者了解，该条视频热度很高，以至有网友不断在后台留言询问美团公司，“这是摆拍吗？”，“不是有防疲劳吗？小哥累成这样了？”。美团迅速向公司有关部门、骑手所在站点进行了核实，发现视频所述纯属谣言。

美团公司官方微信公号发布信息称，真实的情况是，5月24号下午2点左右，在广州一处非主干道的路段，人流较为密集，这位骑手小哥以低于25公里/小时的车速正常行驶，但不小心摔倒，晕了过去。在路人合力救助后，小哥很快被送到医院，醒来后也进行了全面检查，医生表示，小哥身体没问题，可能是低血糖导致的。

骑手小哥看到自己被造谣“没了”，震惊生气之余，已向当地派出所报警处理。目前，公司也已固定证据，将通过法律手段维护骑手权益，对这类编造骑手群体虚假信息、散播谣言的行为坚决打击。

那么，小哥到底有没有过劳跑单？美团向站点（广州白云区专送站点）调取了他的跑单数据。这位骑手小哥今年1月28日入职，截至6月5日累计完成单量为3055单，累计日均完成单量24单，日均有单时长6小时，月均有单天数21天。

最近2个月，小哥增加了跑单时间，4月平均每天跑单时长8.23小时，5月为9.3小时。按照平台的防疲劳机制，超过8小时会有弹窗提醒，小哥在4月4日和4月6日分别触发了一次超过8小时、9小时的疲劳提醒，但并未触发超过12小时强制下线。站长反映，小哥目前的配送单量在站点里不仅并非“单王”，反而属于中低水平，“多数骑手日均配送30多单，这位骑手小哥一般跑20多单。”

5月24日，小哥从早上8点开始跑，10点稍作休息后继续跑单，到下午2点，一共配送20单。摔倒后，小哥手里还有2单没送完，站长迅速协调了其他外卖小哥接力送达，保证消费者能正常收到订单，也对小哥的订单“免责”、送单排班进行了调整。

实际上，近年来，关于“骑手倒下/猝死/跳楼”等涉及人身安全的谣言多次出现。去年9月，一位上海的外卖小哥因打游戏太累在街头休息，竟被拍照造谣为“上海台风天，外卖小哥当街猝死”。一位骑手只是在阳台上坐着休息，就被拍照、造谣为“人已跳楼，没了”。

每一位骑手都在认真生活，他们身后有自己的小家，希望通过跑单来获得确定性收入，让生活越来越好。以美团为例，2024年月均有单骑手数量336万，2025年一季度全国范围内高频骑手的月均收入在7230元至10100元之间。骑手不应该成为谣言主角，更不应该成为“做号党”利用公众善意博流量的工具。

美团公司表示，此前已多次披露过联动公安、网信等有关部门，打击编造骑手谣言的案件/案例，公司坚持对冒充骑手摆拍、编造骑手谣言行为“零容忍”，欢迎大家通过tousujubao@meituan.com提供谣言线索，美团将推送给公安机关等有关部门，坚决维护骑手群体形象。