新快报讯  6月27日，在粤桂协作大力支持下，2025年金秀乡村文旅人才培训班在广西来宾市金秀瑶族自治县圆满收官。为期两天的培训班，旨在深化粤桂东西部人才协作，推进粤桂协作文旅推介项目实施。金秀瑶族自治县文化广电和旅游局党组成员冯敏，茂名市旅游协会研学旅行专委会主任、茂名国旅副总经理陈国斌参加活动。

本次培训聚焦乡村旅游服务、酒店标准化运营等实操领域，依托粤桂协作机制，组织粤西地区旅游专家及企业代表赴金秀培育本土旅游人才。采用“理论授课+现场指导+结对帮扶”模式，助力金秀将茂名的景区管理、市场营销等成熟经验转化为自身旅游产业发展的内生动力，稳固“培训一人、传授一群、带动一片”的帮扶成效。

本次培训课程为金秀的景区讲解员、导游、从业文旅接待工作人员等带来了关于旅游服务标准与流程、酒店（民宿）运营管理核心要素、客户体验提升策略、危机公关处理等紧贴实战的理论课程，内容翔实，案例生动，为学员们构建了系统化的知识框架。同时，授课老师针对学员在文旅工作中遇到的具体问题进行“把脉问诊”式的现场指导，提供“一对一”的解决方案，确保所学知识能够即时应用于实际场景。

培训现场学习氛围浓厚，学员们表示这种培训方式针对性强，解决了文旅工作中的诸多痛点难点。随着学员将所学融入日常文旅工作，金秀文旅服务品质和运营水平有望显著提升。

此次培训是粤桂协作在文旅领域持续深化的生动体现，更是助力金秀巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的务实行动。未来，两地将继续通过线上线下培训与交流，搭建粤桂两地文旅人员交流学习平台，同时，在茂名搭建金秀文旅实习培训基地，为金秀文旅行业培养人才、储备干部，助力提升金秀文旅产业软实力。

统筹：李志 朱颖洁

采写：新快报记者 朱清海 通讯员 梁嘉怡 陈名扬 江沅芳

校对：马少俊

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