新快报讯 随着台风“丹娜丝”停止编号,其对广东铁路运输秩序的影响持续减弱。国铁广州局精准研判降雨影响范围,迅速调整运输方案,此前因台风停运的列车陆续恢复开行,同时通过加开部分区段列车,全力满足旅客出行需求。
国铁广州局表示,7月10日至11日经京九铁路运行的部分列车已逐步恢复开行,但受沿海地区降雨影响,经杭深、梅汕线列车预计12日可实现全部恢复。为进一步保障运力,7月11日至13日,预计加开列车267列,主要覆盖广州前往深圳、珠海、茂名、湛江、潮汕、重庆、张家界等地,深圳前往广州、汕头、张家界、贵阳、十堰等地,长沙前往广州、深圳、成都、南昌、赣州等地的线路,为广大出行旅客运力支撑。
在铁路运输秩序恢复工作中,广州南高铁工务段、惠州工务段组织干部职工严格落实防洪添乘备班、防洪重点地段看守、防洪关键处所以守代巡等各项防洪工作制度。对41处防洪重点地段和关键处所执行以守代巡,同时组建了37支队伍共805人做好应急抢险准备,全面清点防洪抢险料具,对发电机、油锯等机具进行试机,确保轨道车热备,并做好抢修工料具上轨道车平板的准备工作,全力保障铁路运输秩序有序恢复。
铁路部门温馨提示,近期有出行计划的旅客,出行前请密切关注铁路12306网站、12306App及铁路部门公告,也可直接拨打12306铁路客服电话,及时了解列车运行信息,合理安排行程。
针对此前已购买停运车次的旅客,铁路部门明确,旅客在收到列车停运短信或通过12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),通过12306网站(12306手机App)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运产生的退票不收取退票费。需要注意的是,现金支付且已打印报销凭证的旅客,需自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,方可领取票款。
采写:新快报记者 许力夫 通讯员 董剑锋 谢志安