联名手账本涉嫌抄袭
茶颜悦色公开道歉
8月22日,茶颜悦色联合上海彩虹合唱团发布多款联名产品,其中手账本部分设计遭三名博主以及网友的质疑。如博主“废画三千”称,手账本中日历一页从颜色、图形到整体设计,都与自己 2024 年设计的年历极为相像;博主 “麦麦子” 表示,手账本中狗攀附彩色带子的设计,与自己此前手帐本中猫攀附彩铅线胶带的设计高度雷同。
8月24日,就联名手账本部分设计涉嫌抄袭一事,茶颜悦色正式发布道歉声明,向原创作者、合作方及消费者致歉。茶颜悦色表示,经团队核实,确认存在未经授权挪用设计的情况,承认因管理审核疏忽,致使问题设计稿投入生产。
事件发生后,茶颜悦色第一时间与原创作者取得联系,诚恳说明情况并认错道歉。目前已与@废画三千、@麦麦子、@有没有梦游达成一致,获授权继续使用相关设计;针对 @YANI、MOODA app,仍在积极沟通中,力求妥善解决。同时,茶颜悦色向合作方@上海彩虹室内合唱团致歉,称因自身问题给合作伙伴带来困扰,感谢其在过程中给予的建议与支持,将尽力降低对合作方的影响。
对于此次事件暴露的管理与设计审核漏洞,茶颜悦色公布后续整改计划:成立调查小组全面自查自纠,对现有内容二次审核,若发现其他问题将主动联系原作者解决;后期加强审核管理与人员培训,规范流程,提升团队内容辨别把控能力。
杨宗纬从舞台跌落
上海动听音乐致歉
8月23日晚,歌手杨宗纬在西宁“动听音乐超级live演唱会”表演期间发生意外。
据报道,杨宗纬在演唱《越过山丘》时,因舞台机械后退导致踩空,从约2米高台跌落。演出中断,其被工作人员紧急抬离送医,后续表演由彭佳慧接替。目击者称杨宗纬疑似头部着地后短暂昏迷。
当晚,主办方动听(上海)音乐文化发展有限公司发布了情况通报。通报称:“演出进行中,歌手杨宗纬先生于舞台上意外跌落。事发瞬间,我们现场医疗团队与工作人员立即启动应急预案,现场医疗团队迅速进行初步救治,并通过急救通道将杨宗纬先生送往最近的重点医院进行全面检查和紧急处理。”
通报还表示,“目前,主办方全体工作人员正全力陪同,确保杨宗纬先生得到最妥善的医治。他的健康和安全是我们当前首要的关切。对于演出中断并为现场所有观众带来的惊吓与担忧,我们致以最诚挚的歉意”。
8月24日凌晨,知名歌手杨宗纬发文报平安:现在我都好,西宁是个温暖的大城市,予我热情与支持,也辛苦主办方,第一时间携拥着我,一步一步坐上救护车。祈求老妈别看热搜别为我担忧。
索道突发故障
张家界天门山景区致歉
8月22日下午,张家界天门山景区官方账号发布一则关于天门山索道故障的情况。
说明称,8月21日16:10,天门山索道线路1号段(市区至中站)控制系统电子部件突发故障,索道不能正常运行。
景区在组织排查抢修的同时,当即启动应急驱动装置,分阶段缓速将该线路段上的游客陆续疏散至站房,并紧急调度客运中巴上山,疏导乘坐索道线路2号段(山顶至中站)的游客,在中站换乘景区客运中巴从公路下山。当日18:08,索道故障排除,全线恢复正常运行。
此次故障导致部分游客在轿厢滞留,经受惊吓及高温等不佳体验。部分游客下山时间延迟或变更路线,景区现场应急服务也暴露出多方面不足。对此,景区深感歉意。目前,景区正针对以上滞留游客进行退赔处理。
NPC故意用水桶砸击女孩?
济宁方特发布声明致歉
8月18日,有网友发帖称,其侄女在山东济宁方特乐园打水仗区遭演职人员(NPC)故意用水桶砸击,所幸孩子躲过。孩子家属上前理论时与涉事人员发生争执,引发呼吸性碱中毒。
8月19日,方特东方欲晓(济宁)旅游发展有限公司发布道歉声明:
关于济宁方特外请演职人员在泼水互动环节中出现的不当行为,给相关游客朋友带来不良体验,济宁方特东方欲晓乐园在此深表歉意!
经核查,8月18日,一名由第三方合作公司提供的演职人员在泼水互动时,因个人原因与游客发生争执。对此,我们高度重视并作如下处理:
事发后,我方工作人员第一时间对游客进行情绪安抚,并积极处理游客诉求。目前,已终止该演员所有演出安排,并作出清退处理。针对该事件,我们对全体员工进行专项培训,重申并严格规范服务态度。
再次向受到影响的游客及所有关心济宁方特的朋友们致以诚挚的歉意!感谢大家的监督与支持,我们将持续优化服务,努力为您提供更安全、更欢乐的游玩环境。