新快报讯 2015年,钉钉1.0版本发布。十年后的8月25日,钉钉发布8.0版本,名为“蕨”;它是地球上最早的高等植物,象征着钉钉向下扎根行业,自内重构茎骨,向外繁荣生态,标志着移动互联网时代用户规模最大的协同办公APP正式走向AI原生。钉钉CEO无招表示:“钉钉8.0也是AI钉钉的1.0,我们决心清空过去,以归零的心态,为AI时代打造一个全新的钉钉。”
据无招介绍,全新钉钉对于过去的办公产品形态进行了彻底的颠覆与重构,重新定义了AI时代人的工作交互、信息处理、知识搜索和应用创建方式,一口气推出了钉钉 One、企业 AI 搜索引擎“AI 搜问”、AI 表格、AI 听记、智能硬件 DingTalk A1等超过 10 款 AI 产品。
具体来说,钉钉One 是钉钉面向AI时代,打造的全球首个以Agent驱动的工作信息流。它可以将所有与工作相关的信息与任务,由 AI 按优先级整理后,以信息流卡片的形式清晰呈现给用户,由“人找事”变成“事找人”。
钉钉One也被设计为人与AI通过自然语言对话的统一入口。用户可以长按One 按钮以语音对话,指挥钉钉里的各个 Agent 为你处理工作,例如发起会议、待办,搜索信息、整理项目进展、知识问答或者汇总 AI 表格中的数据,大幅提升信息处理效率。同时,钉钉 One也是一个企业内部的学习空间。它将取代过去主要在群聊中分享的企业信息流转方式,企业可以利用AI将行业相关的新产品、新技术、新趋势、新观点做收集、翻译,像企业内部视频号或抖音一样推送给员工。
基于大模型的 AI 搜索逐渐成为人们获取信息的主流方式,但通用大模型往往难以运用于企业场景中。钉钉全新发布企业 AI 搜索引擎 “AI 搜问”(AI Seek),融合AI搜索与AI知识问答,为企业员工提供 AI 时代的知识获取方式。搜人、搜事、搜知识、问进展,AI 搜问都能基于用户的权限范围,精准给出答案。例如,销售部门员工搜索“2023年Q3华东区销售额”,AI 搜问会结合你的权限范围,自动汇总聊天中沟通的进度、用户本人可查阅的表格、文档、日报,以及企业 CRM 中的数据等,生成经过整理的销售数据图表。
此外,AI 搜问支持灵活的大模型接入,创新推出了模型融合引擎 AI Fusion,汇集全球超 50 种主流大模型,企业可以在 AI Fusion勾选模型进行问答效果的对比,从而选择最适合的模型。针对中国企业出海,平台也提供海外模型的选择,满足本土政策法规要求;对于注重数据合规的央国企、金融或科技型等企业,AI 搜问还支持接入本地模型、私有模型、专属行业模型,解决企业对模型安全和使用效果的担忧。
钉钉还将AI 表格升级为 AI 时代的应用创建平台(AI Infrastructure of Application),带来了全新视觉、全新交互,并上线 AI 表格助理、字段 Agent 多项 AI 能力。借助 AI 表格助理,用户只需对话描述想法,就能自动生成AI 表格、自动化工作流、仪表盘,也可以直接进行问数、公式统计,或者对表格排序、填色、加宽等基础操作,进一步降低 AI 表格使用门槛。
在山东魏桥创业集团的安全巡检场景中,巡检工人拍照提交后,字段 Agent 可逐一识别照片信息,再由 AI 完成从隐患描述到整改建议的多环节分析,整改通知还会通过自动化工作流推送到部门负责人、整改人,直接降低事故率。
DingTalk A1则是钉钉推出的首款AI硬件,与 AI 听记软硬件协同。相比其他同类产品,DingTalk A1仅有3.8mm,相当于几张信用卡的厚度,支持磁吸固定于手机后壳,搭载6麦克风阵列与骨传导技术,实现8米超远拾音及高清音质,续航达45小时,为用户提供1000分钟免费语音转写时长及10GB云存储空间。在软件层面,DingTalk A1深度融合AI 听记能力,并与钉钉待办、日程等应用无缝衔接, 还可以唤起超过10种角色的钉钉AI助理,并支持用户自主配置。