新快报讯 据气象、海洋、水文部门预报，今年第18号台风“桦加沙”正快速趋向广东沿海，将以强台风甚至超强台风级正面登陆广东省。据了解，人保财险广州市分公司提前部署、主动作为，自9月21日起启动大灾应急预案，以全链条防控举措应对台风威胁，同步开通理赔绿色通道，全力守护城市安全与市民权益。理赔专家表示，若车辆不慎水浸，切勿贸然启动，可拍摄含车牌的现场照片留存证据。

前置风险排查，织密全域防护网

为将灾害风险遏制在萌芽阶段，人保财险广州市分公司提前启动重点区域风险防控工作，重点针对承保客户的财产存储环境、防护措施进行逐一核查，对发现的隐患点建立台账，能即时整改的现场协助处理，暂无法消除的安排专人盯防，通过垫高设备、转移物资等方式降低受损风险。截至9月22日12时，已完成近千余家企业的风险预警与防护指导，实现重点领域防控全覆盖。

精准预警提示，打通防灾信息链

依托行业联防协作机制与大灾互认救助系统，人保财险广州分公司在台风登陆前，针对广州花都、越秀、番禺、增城4个区的数十个历史水浸黑点，开展实地走访排查，通过设置水淹风险提示牌、张贴水浸提醒贴纸等方式，向周边居民与过往车辆传递预警信息。同时，结合“桦加沙”超强风力、强降雨的灾害特性，构建“多渠道、高频次”的信息推送体系，向市民分层推送防灾指引、索赔流程与天气预警。

聚焦农业保障，守护乡村振兴成果

为降低台风对农业的冲击，人保财险广州分公司以“保民生、稳生产”为核心，构建“线上预警+线下帮扶”的双轨保障模式。线上通过“粤农保”APP、短信、电话等渠道，向农户精准推送台风动态与防灾技术要点，确保预警信息“到户、到人”；线下组织专业团队深入南沙、番禺等农业主产区，协助农户开展应急处置，一方面对养殖塘堤坝、大棚骨架等设施进行加固，清理排水通道防止内涝，另一方面全力协助抢收成熟农产品。9月22日当天，该公司已完成数十个养殖大户、数千亩养殖面积的风险排查，成功协助农户抢收销售鳗鱼十余吨，对应产值近百万元，有效保障了农户经济收益。

全员在岗待命，畅通理赔服务链

为高效响应台风后的理赔需求，人保财险广州分公司提前启动大灾理赔应急响应机制，协调配置大灾资源，随时待命开展灾害现场查勘与施救工作，确保在灾害发生后第一时间抵达现场，协助客户减少损失。同时，该公司已开通理赔绿色通道，简化理赔流程，为受灾客户提供“一站式”服务。

该公司理赔专家特别提醒，台风期间市民应尽量避免外出，居家时关好门窗；车主需将车辆停放至地势较高、远离树木与广告牌的安全区域，切勿停放在低洼地段等易水浸区域。若车辆不慎水浸，切勿贸然启动，可拍摄含车牌的现场照片留存证据，通过95518服务热线、微信在线理赔或专属服务专线报案，工作人员将全程指导施救与索赔，确保受灾客户快速获得赔付。

采写：新快报记者 林广豪