超强台风“桦加沙”来袭,东莞市自9月22日15时起实施“五停”措施。平安产险东莞分公司迅速响应,以科技赋能、政企联动、极速理赔筑牢防灾救灾防线,用实际行动践行“金融为民”初心与企业社会责任。
全方位投入救援力量
平安产险东莞分公司累计出动近350名理赔专家参与救灾工作、储备371台拖车、18台叉车24小时待命;依托“鹰眼系统”“警保联动”机制,联合交警、市政、水利等部门,对全市87处易涝黑点加强巡查,提前向80万车主精准发送易涝点分布与避险指引。同时,协同交警开展交通安全管控工作,发动全体员工及客户力量排查全市积水内涝点,及时反馈现场图片及定位信息,目前已实现156个沿海沿河风险黑点交通安全管控,有效降低灾害影响。
高效理赔服务获车主点赞
9月24日12时,客户许先生车辆被倒塌墙体砸损,报案后理赔员远程指引取证,仅1小时便完成全部流程,2500元赔款顺利到账,许先生对“报案即响应、定损快处理、结案高效率”的服务高度认可。此外,平安产险东莞分公司开通大灾理赔绿色通道,确保台风相关案件优先处理、快速到账,让客户切实感受“省心、省时又省钱”。
针对企业与农户精准施策
平安产险东莞分公司协助地下车库、高存货企业做好财产固证与防灾加固,支援水果、水产种养殖户抢收转移物资;主要负责人带队深入历史易浸小区及水淹黑点,开展“拉网式”排查,现场督促整改风险隐患。
平安产险东莞分公司将持续关注台风“桦加沙”带来的灾害影响,开通大灾理赔“绿色通道”,以专业、高效、暖心的服务,全力做好台风应急救援服务,为城市和市民群众生命财产安全保驾护航。
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