新快报讯　　“我更想用自己的声音去表达自己的想法。”在2025中国移动合作伙伴大会现场，记者发现一款能帮助听障人士搭建“沟通桥梁”的产品，展现出技术普惠所带来的深度人文关怀。

“牙疼得厉害，想看医生。”话音落下，记者看到手机屏幕同步显示出转写文字。工作人员介绍，由于听障群体的发音差异性较大，市面上的通用模型的识别准确率低，而该方案能为每位听障用户构建专属语音识别模型，提供电话沟通、社会交流、发音训练等无障碍功能，助力他们走出沟通孤岛。

另一位听障体验用户也分享了她的经历，以往“不敢开口”的她总是依赖文字沟通，如今其专属语音识别模型经过多次迭代，识别率已从29%提升至83%以上，并且在“中移无障碍”AI辅助下纠正发音和熟悉发声技巧，敢主动跟同事口头交流，甚至一个人完成体检，离“辅导孩子功课”的梦想更近一步。 

据悉，该产品研发团队由清华、中科院博士领衔，通过观摩学习、参与志愿活动，深入理解听障群体发音的差异性，自主研发了发音质量评估算法分析每位用户的发音特点，AI识别归纳20余种常见构音障碍类型并进行专项问题突破，仅需传统方法三分之一的训练样本量，就能构建出低成本、个性化专属模型，语音识别准确率大幅提升，而且兼顾性能与隐私，达到业界领先水平。

在实际应用中，该方案已集成至中国移动“5G新通话”，在通话中实现毫秒级语音转文字，也可借助“5G消息”识别对话场景智能生成快捷回复，让听障用户也能顺畅接打电话、进行双向沟通。在社交、就医、面试等现场沟通场景中，用户可以通过“中移无障碍”小程序的“面对面助手”获得精准转写支持。

此外，产品还引入“AI语训师”，可以随时随地进行发声训练和场景对话练习，从“敢说”迈向“会说”，实现沟通能力的长期提升。