日前,“2025年新快报湾区金融机构服务先锋榜”揭晓,经过专家评审团的专业评核以及大众投票,中信保诚人寿广东省分公司在评选活动中荣膺“年度最佳雇主企业”称号。
多年来,中信保诚人寿广东省分公司(以下简称“中信保诚广分”)致力于打造兼具成长厚度、关怀温度与发展高度的卓越雇主平台,坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”的经营理念,树立“主动协同,提升效能”的工作作风,建设“制度管人,考核用人”的管理模式,引导“携手中信保诚、共享品质人生”的价值追求,推动人才与公司的奋斗共赢,实现人才强司,为行业高质量发展注入人才动能。
精准培养激励,为人才发展焕新引擎
聚焦“以奋斗者为本”的人力资源领先战略,中信保诚广分精细构建“四有”人力资源管理体系,持续完善政策机制,优化人才发展生态,激发人才创新创造活力。
构建人才发展蓝图。以中信保诚学联为载体,重塑分层培育“4+1”模式,系统规划实施差异化培育方案;搭建工匠研修中心,打造职能专业学习发展路径,强化专业能力建设;落地实践“星耀”“星辰”专项人才计划,建立“育用一体”的后备人才发展机制,加速青年潜才、业务骨干成长成才。
丰富人才激励举措。以价值贡献为导向,构建荣誉、发展、回报三位一体的激励体系,一方面健全覆盖业绩、专业、贡献的绩效考核、荣誉管理机制,让有为者有位,有位者有为。另一方面优化薪酬福利结构,将员工贡献与公司发展深度绑定,精准资源配置,最大限度地激发奋斗者的积极性与创造力。
全心聆听关怀,为幸福职场浓厚氛围
深入践行聆听文化和“携手中信保诚、共享品质人生”的价值追求,中信保诚广分大力推动党、工会、团和企业协同共建,为员工创设“安心奋斗、舒心生活”的港湾,形成“以企为家、聚力前行”的良好团队氛围。
沟通交流常态化。每年实施“聆听聚力”行动,后援部门主动协同,深入基层一线,开展访谈调研工作,与内外勤员工面对面交流、心贴心沟通,从公司经营发展到个人成长需求,从工作到生活,从问题到困难,多维聆听心声诉求,逐一解决实际难题。
人文关怀网络化。聚焦权益保障、关怀服务、文化赋能与榜样引领四个方面下功夫,着力打造有特色的员工活动,依托微心愿实现、妈咪爱心小屋、心理健康工作坊、员工轻体管家等拓深关怀维度;组织工友学圈、健步走、听书、主题运动会、传统文化和法律法规线上知识竞赛等实现关怀全覆盖,全面提升员工幸福感与满意度。
培育营销精英,为客户服务臻于至善
保险营销员是公司面向市场、服务客户的重要载体。中信保诚广分在营销人才的招募、培育、产品服务等方面持续增加投入。
跨界为王招募英才。面对行业深度转型,中信保诚人寿推出“跨界为王”人才招募品牌,通过“双百万计划”(祥龙奖+倚天奖)广纳各界精英,实现人才结构的优化与扩容,其中,“倚天奖”108万元,“祥龙奖”140万元,“双百万计划”最高累计248万元。2024年10月,公司与国内知名的终身学习平台“得到”达成战略合作,将保险职业发展与知识学习深度融合,优化行业人才成长路径。目前寿险行业正处在深度转型期,在行业人力普遍压降的情况下,截至目前,中信保诚广分年度累计招募营销精英数量同比增长近20%,实现逆势增长。
培贤育秀成就未来。依托中信金控的综合金融协同优势,中信保诚广分构建多元化培训体系,通过“个养咨询官”“金融传家顾问”“综合金融研学营”等项目,帮助跨界人才快速融入行业、降低转行成本。此外,“卓越经理人”与“超级经理人”两大计划持续培养高绩效营销骨干,提升专业与服务标准。其中于2019年启动的“超级经理人”计划,将保险营销的专业能力、服务标准与收入水平推向新高。作为“长期主义”的践行者,中信保诚广分高度重视内生力量的持续成长。2025年,公司启动“财富新势力”计划,以每年超百万的“总监领航计划”支持总监团队长达三年的团队发展。
产品服务高效赋能。聚焦“以客户为中心”,中信保诚人寿围绕“健康、教育、养老、传承”四大场景,以“保险+养老陪伴”“保险+生活方式”“保险+子女教育”“保险+财富传承”四大场景的“金融+非金融”产品服务方案全方位赋能营销伙伴,并通过大湾区客户服务体系的有力支撑与输出,致力于为客户提供差异化、特色化、有温度的产品服务体系。与此同时,公司自2024年10月推出“E-Partner”保险服务平台,为营销伙伴打造“客户好管家、需求分析师、服务小助手和成长教练团”专属“数智新伙伴”平台,全面助力营销员走进数字时代,高效开展日常经营工作。
深耕公益服务,为企业担当立标塑形
作为负责任的企业公民,公司一直用心聆听社会需求,主动承担社会责任,倡导“聆听·关怀”的公益主题。立足湾区发展大局,中信保诚广分将企业社会责任融入经营发展基因,以实际行动传递保险温度。深入开展“高质量发展先锋行动”,组织内外勤党员走进社区、学校、特殊群体机构,开展“办实事、解民忧”系列服务,涵盖保险知识科普、社区环保、特殊群体关爱等领域,打造“大手牵小手”校企合作项目,参与“展翅计划”港澳台大学生实习专项行动,以“党建红”引领“公益蓝”,树立担当作为的企业形象,赢得社会各界广泛认可。
持续关爱特殊群体。近年来中信保诚广分多次携手慧灵基金会,通过系列活动呼吁社会各界关注和支持心智障碍者群体。先后为广州慧灵一校捐赠体育器材帮助心智障碍孩子们康复,多次举行爱心义卖活动推动心智障碍青年就业,举行创新联谊运动会推动社会共融,捐赠电脑设备帮助心智障碍青年就业训练,发动员工及家属支持慧灵“心青年”文艺汇演,支持举办“2025牵着蜗牛去散步暨大福快跑”千人慈善活动……
捡回珍珠培育栋梁。自2017年起,中信保诚广分天湖家族携手新华爱心教育基金会,发动广大中信保诚人以及客户朋友参与“捡回珍珠计划”——为山区贫困家庭孩子募集高中三年学费,为“捡回珍珠计划”的孩子每人捐赠7500元助其完成高中三年学业、考上大学、走出大山,改变他们一生的命运。截至目前,中信保诚人寿天湖家族累计九年推动捐款近一千两百万元,成为业界爱心典范。
从“培育人才”到“成就人才”,从“温暖职场”到“赋能社会”,中信保诚人寿广东省分公司以鲜明的人才战略、浓厚的人文关怀与坚定的社会责任,致力擦亮“最佳雇主”品牌,奋力谱写服务中国式现代化金融保险新篇章。
中信保诚人寿成立于2000年,由中信集团和保诚集团联合发起创建。目前,中信保诚人寿注册资本金为73.6亿元,截至2025年6月,总资产超2,700亿元。中信保诚广分在广州、佛山等广东10个城市共设立9家中心支公司近40个营销服务部,拥有近6000名保险从业人员,为广东地区超过50万个人客户和逾6千家企业客户提供各类风险保障1万亿元。
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