新快报讯 近日,中国平安旗下平安居家养老服务体系再度重磅升级。据悉,其围绕医健、安全、照护三大银发人群的核心需求,打造全新"生病有人管、安全有人助、享老有人护"三大服务计划。截至目前,"平安管家"提供的居养服务已覆盖全国100个城市,仅2025年即拓展25城,增速超33%。同时,累计近24万名客户获得居家养老服务资格,"智能守护"警报响应率达100%。
据了解,平安居家养老全新打造的"生病有人管、安全有人助、享老有人护"的三大服务计划,主要通过1个医生管家+N个专科专家团+个案管理师团队,提供长寿管理、慢病管理、疾病就医等服务;通过智能守护和适老化改造,构建全场景适老化方案;通过院内照护、居家照护、机构推荐实现三大照护场景无缝衔接,满足个性化照护需求。
与此同时,在此基础上,近年来平安居家养老模式还延伸至"旅居"创新形态。平安旅居养老以"保险+康养+旅居"为核心,通过智能设备、管家服务和医疗资源,联合特色居养基地,共同打造适老化的旅居产品。通过打造特色精品化的短居体验,拓展长居特色产品供给,解决了活力长者的异地居家养老需求。
发展四年来以来,平安在居家养老领域已累计建设包括《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》等6项业界团体标准,应用到服务实践中,极大提升了行业发展规范性和群众养老体验。近期,中国质量认证中心(CQC)更授予"居家养老管家服务"五星级评价。
“让人民生活幸福是‘国之大者’,社会各界需要下大力气解决实现老有所养的难点、堵点,以创新优化养老服务增进老年人福祉 。”中国平安董事长马明哲曾表示。未来,平安好医生将与养老服务产业各方紧密携手,进一步丰富居家养老场景的服务供给,助力养老服务向标准化、规范化、体系化持续迈进。
