秋径流溪十里春，筠篁含翠一时新。日前，建设银行广州从化江埔支行（下称“建行从化江埔支行”）完成升级改造，以崭新面貌正式开门营业。此次改造不仅是网点服务环境的优化升级，更是该支行践行“金融为民”、深耕普惠金融的全新起点。该支行用脚步丈量需求、用专业破解难题、用真诚赢得信任，努力打造成普惠金融建设的标杆。截至2025年11月底，该支行普惠贷款余额达6.17亿元，较年初新增2.39亿元，增幅63.1%。这份成绩单，既源自建设银行广州分行“普惠金融精准滴灌”的战略引领，更凝结着建行从化江埔支行深耕细作、专业服务的扎实实践。

●精准滴灌

与高新技术企业同频共振

国家战略所指，即是金融发力所向。建行从化江埔支行深刻把握金融服务科技强国、制造强国的政策导向，将“专精特新”和高新技术企业作为重点服务对象，建立起“资源对接-名单筛选-精准匹配”的全链条服务模式，形成“服务一个客户、达成多个指标、实现多方共赢”的良性循环。

客户精准服务成为该支行系统性工作。该支行负责人刘海涛主动联系当地工商、税务等部门了解优质企业相关信息，结合有关平台定期更新的企业认定结果，形成初步服务清单，并逐一了解企业资金需求及痛点难点。

作为与建行合作的存量客户，广州某电气设备公司是深耕母线槽生产的高新技术企业，产品供应广州塔等工程建设，今年已完成订单达5000万元。“我们这行必须在铜价低点时大量采购才能控制成本。”企业负责人雷总坦言，随着业务规模扩大，企业却因实控人抵押物不足而面临融资瓶颈。

基于基本户、代发业务的长期合作，建行从化江埔支行了解到企业的经营情况。最初通过“善新贷”为企业授信800万元，后来又为企业进一步增额至1000万元，贷款期限3年，支持随借随还。

雷总对建行融资方案的灵活性称赞不已，更让他安心的是网点的服务始终能“快人一步”。

建行从化江埔支行的系列举措，既体现响应战略导向的政治站位，又展现陪伴企业全周期成长的真情实意。

●服务制胜

以专业担当筑牢信任基石

在精准赋能高新技术企业的同时，建行从化江埔支行不断拓展普惠金融的深度与力度，不仅通过专业服务解决了客户的眼前之困，更以持续的贴心陪伴沉淀出深度信赖。

今年三季度，广州某加油站公司在油价波动期间急需资金锁定低成本库存。建行从化江埔支行迅速响应，为其办理并支用500万元“小微快贷”，解了燃眉之急。

企业负责人朱总坦言，虽然公司早在建行开立基本户，但双方合作未涉及信贷业务，转折始于网点的主动服务。朱总说：“建行工作人员就像我们的商业顾问，连网银操作都上门手把手教，经常与我们交流经营发展方向。”

如今，该加油站正向综合能源服务站转型，当初的贷款已投入充电桩建设。信任由此深化——企业随后将关联公司推荐至建行从化江埔支行，成功办理712万元“抵押快贷”。

在“高效服务+柔性风控”的双轮驱动下，建行从化江埔支行还帮助企业实现融资突破。某体育科技公司位于东莞松山湖，中标了为期三年的东莞半程马拉松运营项目，亟需资金支付前期成本。然而，企业因实控人早年信用卡存在小额消费逾期记录（早已销户）而融资受阻。

当企业寻求帮助时，建行从化江埔支行并未因客户位于异地且存在征信小瑕疵而却步，而是通过实地尽调，确认其经营稳健、还款来源可靠，经多轮材料申报，最终成功为其发放300万元“政采贷”。

“是他们的专业和坚持，帮我们解决了这个老大难问题。”企业负责人由衷感慨，并将基本户和代发工资业务迁至建行从化江埔支行。

以心破局，以行致远。随着建行从化江埔支行重新装修后对外营业，一个更现代、更智能、更温馨的服务环境呈现在客户面前。建行从化江埔支行将继续锚定普惠金融战略，紧跟地方政策导向，不断深化对“专精特新”、制造业、绿色产业、乡村振兴等关键领域的服务，以更坚实的担当，以专业服务，持续提升服务实体经济质效，也为所在区域高质量发展注入金融动能。

■新快报记者 林广豪 通讯员 陈霜