编者按:
“社区合伙人”是以党建为引领,聚合多元力量参与基层治理的创新模式,通过资源共享、项目共建,让治理从“独角戏”变“大合唱”。
广州市荔湾区逢源街道全域推行该机制,构建起“街道—社区—网格—合伙人”四级联动组织体系,精准对接民生需求。新快报推出“我是社区合伙人”系列报道,本期走进逢源北社区,探寻广州银行以“合伙人”身份发挥企业先锋作用,助力街道及社区的基层治理的实践路径。
新快报讯 2025年11月,逢源街道与辖区内广州银行逢源支行正式建立了“社区合伙人”合作。广州银行派出专业人员驻点逢源北社区,打通金融服务“最后一公里”,同步对接居民需求开展多样便民活动,与社区凝聚合力,聚焦民生关切、共建美好家园。
驻点社区,让金融惠民“零距离”
“阿玲,麻烦帮我看看社保卡怎么激活”“我的银行卡忘密码了,好几年没用过了”……在逢源北社区居委会,驻点的广州银行社区经理“阿玲”成了街坊的得力助手,以往需专程跑银行排队办理的业务,如今在家门口就能便捷办结。
“逢源支行在逢源街扎根已有30年,得知街道招募‘社区合伙人’,恰好与广州银行总行的谋划高度契合。”广州银行逢源支行副行长马俊明介绍说,今年初总行提出在广州启动首批五个试点,打造“粤来粤亲”服务品牌,依托政企联动精准服务居民,尤其聚焦长者群体提供暖心便利服务,逢源北社区首选成为其中之一。
作为“社区合伙人”,广州银行创新服务模式,安排银行工作人员常驻社区居委会,配备移动服务设备,为居民提供银行卡密码修改、余额查询、社保卡激活、养老认证等贴心服务。
通过社区与“合伙人”良好的沟通互动,将居民的服务需求及时反馈给广州银行,实现供需精准对接。得知逢源北街79号正在推进旧楼加装电梯,广州银行派驻点工作人员安排三天时间,指导居民通过手机银行将工程款汇到公共账户,免去排队奔波。工作人员还现场普及反诈知识,守护居民财产安全。
“银行智能化发展迅速,对长者群体来说有一定门槛,不少人还是习惯用卡存钱取款,不会使用新兴的科技手段。如果我们不走进社区,他们的需求就很难兼顾到。”马俊明表示,后续还将联动更多资源参与社区治理,以专业金融力量践行“市民的银行”理念,构建有温度的社区金融服务生态。
对接民生需求,凝聚合力“暖”邻里
“有了家门口的金融服务点,居民来了都是‘VIP’。”谈及与广州银行的合作,逢源北社区书记卢瑞祺赞许道,广州银行不仅提供金融支持,更在便民服务、社区氛围营造等多方面发力,让居民感受到实实在在的温暖和便利。
聚焦“一老一小”核心需求,广州银行出资购置按摩椅、养生茶壶、血压计等设备,放置在居委会供居民免费使用,后续还将增设微波炉,方便居民和快递小哥应急。此外,广州银行链接相关资源,推动磨刀、义剪、免费复印等便民服务常态化开展,在居委会开展的八段锦班也人气爆棚,不仅有长者参与学习,在职党员、附近商铺店主也踊跃加入,让社区活力持续升温。
12月29日,逢源北社区联合社区合伙人——广州银行开展元旦惠民公益市集活动,居民在慈善活动中贡献爱心、拉近邻里距离,爱心义卖的收入将放进社区慈善基金,用于支持社区的治理和建设。在社区环境提质方面,广州银行认养社区前后花箱,负责绿植采购和日常维护,联合党员、志愿者共同参与绿美社区建设,助力形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的共建共治共享格局。
卢瑞祺表示,这种深度合作模式已成为社区治理的有力支撑。“广州银行的加入极大丰富了社区服务内容,让服务居民的‘最后一公里’走得更顺畅。”
逢源街相关负责人表示,广州银行成为“社区合伙人”是街道探索“党建引领、多元共治”社区治理新模式的生动实践,更开启了政企协同服务群众的全新篇章。以社区服务阵地为纽带,让优质服务触手可及,进一步凝聚各方力量,共同绘就逢源街道基层治理共建共治共享的崭新图景。
采写:新快报记者谢源源






