新快报讯 “您可以从清远西出高速行驶约6公里……”“市区车多，小心驾驶，祝您新年快乐”……新年第一天，省交通集团所属广清高速横荷服务区里一派热闹景象，志愿者邓莎莎热情地向咨询景点线路的旅客说道。 

据介绍，元旦假期期间，广清高速志愿者服务队再次集结，在服务区、古钱岭志愿服务驿站及各收费现场开展“平安假期 畅心旅途”主题志愿服务活动，为过往旅客免费提供路线指引、文旅导游、ETC安装售后等便民服务，免费供应热茶、应急药品等物资，现场宣传交通安全知识、疏导出行车流、清洁服务区卫生等，全力解决旅客出行路上“急难愁盼”问题，全心全意守护人民群众假期温馨出行。 

节前车流高峰时期，广清高速志愿者提前到清远西、庆丰、海布等站点现场坚守，使用手持终端机为过往车辆发放通行卡，疏导现场交通，加快车辆通行速度，防范拥堵。

在庆丰、江高等收费现场志愿服务点，志愿者热情地为过往旅客提供各类咨询服务和交通指引，派发文旅和交通安全宣传单，把新年暖意送到每一位旅客心间。清远西、海布现场ETC服务点假期“不打烊”，为广大车主提供ETC安装售后服务。“元旦节一天我就为50多位车主提供服务了，看到司机们高高兴兴地离开，再累也觉得挺值得的……”说起假期的工作收获，志愿者黄夏婷开心地说道。

元旦假期，广清高速志愿者累计为过路司乘提供830余次咨询指路帮助，免费供应6000余杯热茶，办理ETC安装售后服务420余次。在寒风中坚守岗位的广清高速志愿者，就像节日里的一抹暖阳，用他们的热情和付出，温暖着每一个出行的旅客。

采写：新快报记者 许力夫 通讯员 杨英 侯婉婷 李洛诗 张丽花